今天继续和大家分享我们在新媒体领域上的*新案例和发现。在开始之前，先问一下大家几个问题：

你们之中有没有开实体店，一直想通过线上的方式来拓展生意的？

有没有是做线上电商，却没办法批量卖货，业绩卡在瓶颈区上不去的？

不管是线上还是线下，都想尝试过新媒体营销，但是却不知道怎么做？

如果你符合以上任何一个，我建议你一定要尝试群团购。

为什么呢？

第一，它并不难操作。尤其是当你有几千或者几万用户时，用ＶＸ群成交可以轻松冲破业绩。

第二，它能快速出成效。在我们学员的真实数据里，所有快速冲破业绩的都是因为群团购：卖护肤品一晚上就可以卖１０万，卖珠宝４８小时就能成交６０多万……

*近，我们又出了一个令人惊喜的案例。

我们和一家儿童摄影机构，策划了一场“万人拼团”活动。群裂变人数超１．４万，销售额高达５３０多万，干了别人半年甚至一年的业绩。我们当时都蒙了，原本觉得达到３００多万都有点忐忑，没想到结果翻了２．５倍！

我们到底是怎么做到的呢？今天就让我们的项目总监蚊子来和大家拆解一下。也许你将会有很大启发。

“万人拼团”拆解

首先和大家说一下，因为涉及商业机密，不方便公布太多我们的合作方信息。这里简单介绍一下，这是家儿童摄影公司，开了７年，在广州有近９家分店。

为什么做这次活动呢？

其实去年他们就做了一次“万人拼团”，成绩很可喜，卖出２００万。

上个月他就意识到上次的群拼团玩法可以换另一种思路、一些细节再处理好。继续优化，肯定能再提一下！

于是，创始人找到我们项目部，来共同策划“第二届万人拼团活动”。

一、梳理、制定活动方案

首先，我们梳理了一下他们的基本情况：公众号人数５万多，ＶＸ好友接近６万左右。

他们本身的资源就很不错，创始人对我们也很有信心，他想将这次业绩冲到５００万。其实当时我们的心还是很忐忑的，想着３００多万就差不多了。

因为一件事情能做成，跟做出突破性的成绩，也是很大区别的。对吗？

我们接着梳理了，本次活动存在的难点：

第一，如何让客人对活动感兴趣？（让人想参加购买）

第二，如何让人拼团，引诱裂变？（让人主动拉人拼团）

只要解决这２个主要难题，活动基本上能顺利进行。我们前后开了３次会，终于ｇｅｔ到难点的解决方案：

第一、如何让客人对活动感兴趣？让人想购买？

因为我们本身就存在一些阻碍：儿童摄影不是刚需品，又有地域限制，只能在广州拍摄。怎样才能让人感兴趣，想购买呢？

大家听过“购买诱因”吗？

什么意思呢？

比如说，你买了个照相手机，原因很可能是你喜欢拍照，而它的拍照功能非常好，这就是一个购买诱因。

我们也根据这个思路，思考了一下，客户会购买我们的摄影套餐的诱因有哪些，他们想要的有什么？

例如：

他们想要价格便宜。

他们想要照片质量好。

他们想要一个靠谱、值得信赖的摄影机构。

他们有情感寄托的需要。

现在很多家长，由于工作繁忙，可能会对孩子的成长有所缺席，他们会想要留住孩子成长的点滴、家庭温馨的时光。

……

我们一共梳理了差不多１０种购买诱因。

接着打算怎么做呢？

我们把这１０种诱因，全部做成了朋友圈的素材，准备在活动期间，进行朋友圈种草，也就是循环发这些朋友圈。

因为，当我们发送这些朋友圈，这些诱因就会像一个钩子一样，钻进他们的心里，调动他们的情绪，引诱他们产生行动，想要加入群，参加我们的拼团活动。

我们的小伙伴特别给力，前７天就已经把接近１００条朋友圈都准备好了。

下图就是我们朋友圈素材库当中的一小部分。具体怎么发，待会我们再来看详细操作流程。

朋友圈素材

第二、如何让人主动参与拼团，引诱裂变？

拉人拼团，也就是“以老带新”。首先我们就要解决的第一个问题：团长该如何成立。有什么办法，能调动大家想主动成为团长，还积极拉人呢？

我们想到了，给了团长一个巨大福利：

拼团人数到１２人时，团长即可免费拍摄。但是这个消息，只有团长自己知道，别的团友是不知道的。

那么，怎么能让其他团友主动拉人拼团？

从２人、４人，越拉越多呢？这是一个大难题。后来，我们从游戏得到启发，想到了突破方法。

相信大家都玩过游戏吧？不管是消灭星星，还是ＶＸ跳一跳……有没有感觉，一玩起来很容易会上瘾？

而让人“行为上瘾”，一般含有以下２个条件：

１、阶段性目标。

例如，你过了第２关，要打多１０分才能解锁第３关。１０分就是一个阶段性目标。

所以，很多游戏都会设定关卡，并且会把阶段性目标设置得比较合理，不会太难，只要你努力一下，就容易闯关成功。

如果你是玩家，你就会不断自我肯定，驱使自己不断去完成任务……

２、不确定性的回馈。

例如，游戏中打死一个怪兽，立即可获得一份神秘意外的大奖。这种反馈，是不确定性、而且是非常惊喜的，所以玩家会非常好奇和期待，对这种不确定的奖励上瘾。

我们根据“游戏”使人上瘾的原理，设定了“游戏闯关模式”的群拼团活动。

首先，设定了阶段性小目标：２人成团、４人成团、６人、１２人、３０人、６０人、１００人、２００人。

像打游戏一样，一直打到通关。把大目标分成了几个阶段性的小目标。

比如：２人到４人，每人只需要拉１个，６人到１０人，只需要拉４个，其实并不是很难的，对吗？尤其到后面人数越来越庞大时，会越来越容易。

其次，我们对每个关卡的奖励，都进行保密！

只有他们闯过了一个关卡，我们才把奖励公布出来。你想知道下一关是什么奖励吗？我们就偏不告诉你，除非达到了人数。

比如：到达１２人，我们给的奖励是……

前后花了一周时间，我们终于策划好了活动方案流程。

活动名称：＊＊＊摄影万人团第二届，套餐５折，买一送二

活动时间：９月１７日－１０月８日，持续２３天

活动形式：群内拼团，２人拼团５９８元，４人成团５４８元，６人成团４９８元，参团人数不限。超过１２人后，达到一定人数，赠送相应福利。

*后整合成甘特图，活动就正式启动了。操作过程是怎样的呢？一起来看看。

二、活动执行过程

我们以公众号和ＶＸ个人号的粉丝量做启动，先发了篇公众号推文，引导大家加到我们的ＶＸ客服号。所以，我们总体的战场是在ＶＸ个人号、朋友圈里。

整个活动的执行流程是这样的：

朋友圈预热——快闪群承接——订单接龙、促单、倒计时逼单——截团收尾。

其中，朋友圈种草贯穿整个活动的始终。

围绕这个流程，我们来一一看下每个节点是如何做的？

第一步：朋友圈预热

开团前３天，１９号我们就在发朋友圈预热。告诉大家第二届万人拼团节再次来袭，并且发布了第一届众多宝妈参与付款的截图，充分引发用户对这场活动的好奇心和从众心理。

第一天发了四条活动的预告，发出去不到两小时，咨询人数爆满，客服都已经忙不过来了。

此外，在开团前２天，才慢慢亮出我们的优惠价格：“套餐五折，买一送二”等。

还放了钩子，告诉大家当团长有大福利，但不说明是什么福利，留下悬念。让宝妈们主动私聊客服，客服再用话术，引导她们成为团长。

就这样，在开团前３天，我们就招募了６００多个团长，建了６００个群。后来甚至超过了７００人，所以，后续我们还是手动建了１００多个群。而这７００个人就是我们的种子用户。

第二步：群内拼团４环节

虽然每个人的群进度都不一样，但群内的流程都是一样的。那么开团后，每个群从１人到２００人团，群内主要经历了哪些步骤环节呢？

环节１：预热，告知大家活动详情。

每进群３个宝妈，机器人就会主动＠她们发迎新语，发送本次活动内容、规则、海报、样片拍摄视频。

为了节省了工作人员的工作量，我们提前准备了宝妈会问到的将近２０多条问题、关于活动的介绍，做成长图，直接发到群里。

环节２：订单接龙。

因为我们的拼团数量是有限的，满２００人就截团。所以，如果确定需要拼团的人，需要在群里接龙占位。形式很简单，把自己的名字接上去就可以了。

采用订单接龙的的作用就在于：

满屏的拼团名字接龙下来，用户看到参与人数这么多，会认为活动很火爆，从而引发用户的从众心理：这么多人买，价格又这么实惠，总不会坑我一个吧？再不抢可能就真的亏了。

环节３：促单，怎么做呢？

本次拼团持续２３天。由于时间比较长，很多人抱着观望的心态，迟迟不下单。那么，这时候我们就在群里发放一些“刺激”来促单。

１、公布福利，激励冲刺：

每有一个宝妈下单，我们客服就实时播报：有多少人参与，解锁多少关，获得什么福利。

例如，到了７９人，就和大家说差２１人就可以冲到１００人，１００人的福利是……反复这样提醒，这些宝妈的积极性也就被迅速调动了起来。大家都在说要一起加油努力、冲！

其实，正是因为我们这个“闯关”机制，让她们非常有动力。她们很多人的心理是这样的：

“既然都已经拉到了６０个人了，如果每个人加把劲再拉１个，就能冲到１２０人了，解锁１２０人的神秘大奖了。要冲，就冲到*后一关吧！”如果是你，你是不是也会这样想呢？

加上我们又不说是什么奖励，只告诉他们是超大的惊喜，导致他们更迫不及待想快点冲。

２、其他刺激：

除了用公布福利，我们还在群内发布客片、小视频、品牌介绍、店铺照片、来刺激用户下单。

３、发起群裂变：

活动一开始很火爆，第１天就冲到了５０万。但是一周后，就显得有些疲软。

所以，我们决定启动裂变，只限已购买的宝妈参与。只要转发裂变海报、推文到朋友圈，保持３天，就可以免费获得全套相册。这个奖励很吸引大家，２０００＋人参加，裂变的速度非常快。

环节４：逼单，又怎么做呢？

我们设定２００人截团。但往往会出现一种情况：在*后的冲刺阶段，很多宝妈还在观望，犹豫。

例如，我们的５０群活动进行到第８天，参团人数达到１３７人时，增长就不怎么动了！这时候，我们就用外力去“逼”她们一把。

怎么逼呢？倒计时封群，烘托紧张气氛！

我们的客服在下午２点多的时候，在群里开启“倒计时封群”，突然宣布３点半就要截团。

并且告诉大家，拼满２００人，**福利是底片全送。这对于她们来说，诱惑力特别大。因为其他的摄影机构，一般*多送１０多张底片。

结果，妈妈们瞬间就都被“炸”出来了，都说活动太早结束了，请求延迟。甚至群内已经起了点小争执，已参团的宝妈，还会让群内观望的人赶紧下单，不下单就请出群。结果不到半小时，这个群就超过了２００人接龙。

在群内，我们就用这个“游戏闯关模式”，把控好以上四个主要环节，让群拼团保持非常活跃，快速进行的形势，一步一步地推动这些顾客，从１人团、到４人团，一直拼到１００多、２００多人。

不知道你是否学会了呢？

三、朋友圈种草助攻（贯穿活动始终）

除了群内，朋友圈是我们重要的一个分战场，朋友圈种草贯穿了整个活动始终。

２３天的活动，我们基本每天发４条，发什么内容呢？

就是活动前梳理好的１０种用户购买“诱因”，以及活动进程，不断调动大家的情绪。

大致分成以下几类：

第一、将高质量的照片展示出来。

将精美的客片做成视频，让人看了两眼直勾勾。并录制现场拍摄的视频，证明我们的技术到位。

第二、塑造靠谱、专业的摄影机构形象。

把品牌介绍，获得奖项、摄影师资源、６年口碑、９家分店等素材，都展示出来，并且做了一个“选择＊＊＊摄影的１０大理由”海报。把上一届拼团的老顾客发过的好评朋友圈截图，作为客户证言素材。

第三、情感唤醒类。

发一些家庭客片、孩子成长记录图，配上走心的朋友圈文案，去唤醒他们的情感。

例如：留住孩子的成长时光，留住家庭的温馨回忆。

第四、福利惊喜类。

为了促进朋友圈的互动率，还特意准备不定期的抽奖活动，吸引大家对活动的关注。

第五、活动进程播报类。

例如，告诉大家现在订单量突破了多少单，晒出付款截图、展示参与人数火爆的盛况。

第六、倒计时类。

用倒计时提醒未参加、未付款的宝妈，抓紧时间，烘托紧张的气氛。

除了这６类，还有其他，例如：制造各种悬念、好奇的朋友圈。从开团到结束，发了近１００条朋友圈，给大家种草“购买诱因”，从而激发大家下单、拼团的欲望。

四、其他细节处理

①操作工具：ｗｅｔｏｏｌ、进群宝等。

②风险把控：

例如，须考虑到每天有多少人加进来、如何避免预防封号，如何避免用户重复加群。

③客服话术：

一对一私聊话术、群发话术、群内引导加个人号话术、群内引导拉人拼团的话术、顾客证言、价值塑造、规则说明、常见问答、限时限量、引导订单雨、标签管理，倒计时群内话术等。

④群运营细节

五、成果惊喜：裂变人数超１．４ｗ，成交５３０ｗ＋

*后，经过我们２３天的辛苦奋战，客服回复信息人数高达５０００００＋条，单个客服平均日接待量达１２０人，*后组群超过９００个，群人数超过了１．４万，成交１万多人，收入５３０多万。非常出人意料，远远超过了我们预期目标，比第一季拼团翻了２．５倍！

付款系统几度崩溃，来看看我们的付款截图就知道了。

*后，总结一下：本次拼团活动核心的点，主要分为四部分：

第一：９９％的活动流程都要提前准备。

活动的前期准备工作是重中之重，例如：我们的客服话术开团前就准备好了，上百条朋友圈也是在前７天就全部写好的。

此外，还要尽可能多而全面的预知可能突发的情况，例如：万一被封号了，要有什么措施。

第二：要懂得设“钩子”。

群拼团活动，用户的参与度一定要非常高，否则是很难进行的。要懂得设钩子，抓住顾客想要的东西。

比如：

你要思考，什么样的奖励才能够诱惑大家主动、热情地去拼团？

群内发什么，能够激发大家的参与度？

朋友圈发什么，才能够让你的用户对你活动感兴趣？

这些都是要根据你自己的行业去设置好的。

第三：注重细节。

比如：我们的朋友圈，一天发几条，哪个时间点发，我们都做好了很**的安排。

不管你是任何行业任何产品，在活动开始之前，一定要把细节梳理好。

第四：要擅于利用各种*新的新媒体营销方法和工具。

比如：朋友圈种草，快闪群营销、各种话术、海报的制作，以及ＶＸ管理等工具的使用。

这就是今天微三云微分销系统分享的全部了，如果你靠其中的知识点也做了一场不错的群团购活动，记得过来和我报喜。

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