我敢说,如果上门按摩平台不解决这个问题,那么肯定离倒闭不远!
是什么问题会导致平台倒闭呢?为什么我敢这么肯定的说呢?其实这个关键的问题,就是如何提高复购率的问题!你想想,如果你平台没有用户愿意复购,你说你平台会不会倒闭?
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其实想要提高复购问题,也很简单,只需要这三个步骤!第三步*重要!
第一,筛选出手法好,情商高的**技师,淘汰手法差,情商低的技师,让顾客的服务体验感更好。打比说,用户第一次在你平台下单,就碰上一个手法好,又会聊天的技师,你说用户的体验感是不是直线上升?是不是就会觉得,啊,你这个平台真靠谱啊,技师都这么**,下次还来你平台下单?
第二,设立技师经纪人,让自己的员工主动拉外面的**技师入驻平台。技师经纪人邀请**技师入驻平台,那么**技师的每一单,技师经纪人都可以获得返现佣金。让技师经纪人主动帮助我们招募**技师。
第三,先解决技师接私单的问题,提高技师待遇,加大对技师接私单的惩处力度。让技师清楚认识到接私单的危害,以及在凭条接单的好处。
我相信只要做好这三步,提升复购问题不是问题!如果你还需要知道更详细的运营方案,点赞关注评论,下期更精彩。