而在支付环节上,不同地区的TikTok小店也已接入不同的本土支付系统,比如Paypal、印尼的Dana等。
对于供应链,36Kr报道抖音电商总裁TikTok电商负责人康泽宇近半年正在重点调研江浙、华南等地的工厂和产业带,试图在TikTok内建立类似抖音电商“精选联盟”的主播商家选货渠道。
目前行业内有一个共识,TikTok电商,特别是带货直播业务,还处在起步时期,“种草-拔草-售后”的链条尚未顺畅打通。但这已经足够吸引嗅觉灵敏的中国卖家, 闻风而动、积极布局。
抓红利
中国卖家对于TikTok的机会如此看重,或多或少都带有了一丝难言的情绪。
曾经,亚马逊是出海商家的平台,也成就了一大批造福神话。但从去年上半年开始,亚马逊发动了一场严厉的“封店潮”:约600个品牌销售权限被关闭、超过3000个中国卖家账号被封停。原因是违反平台规则的行为,比如、刷好评等。据深圳市跨境电子商务协会的统计,此次封号共波及超5万中国商家,行业损失预估超千亿元。
一时间,行业哀鸿遍野。这意外地给了TikTok一个获得出海卖家人心的机会。“苦亚马逊压货压款久矣”的跨境卖家迫不及待地想要寻找其他流量渠道和电商平台再创。
“(TikTok)当然会更友好,以及更愿意相信TikTok能做成电商的也一定是中国玩家,因为我们见证过抖音(电商)的成功。”Newme创始人顾俊说。他先后供职于京东、乐蜂网、唯品会,并在电商领域连续创业。
现在,“一心想把盘子做大”的TikTok对于新卖家的友好程度也远超其他平台。顾俊告诉“深响”,TikTok在商品销售、物流、直播激励、用户购物等等环节都有补贴,在大促时也会在流量上给予不同级别的扶持。在不同地区,虽然开店的资质审核标准一直有变化,但是趋势是门槛不断降低。
“现在TikTok Shop英国站点的开店门槛已经很低了,账号持有人年满18岁、账号发布5条短视频并累计获得超过100个点赞就可以申请开通,而且支持跨境销售,不需要本地备货。” 那昕的反馈和顾俊一致。他解释说,在印尼和东南亚其他国家,目前都要求本地公司本地备货才可以开店,这是中国卖家面临的门槛,所以除了主营的红人营销、跨境直播、品牌账号代运营、平台投放优化等主营业务之外,PONGO现在也为有需要的卖家提供部分供应链仓储服务。
而以TikTok为支点,这群淘金者想要撬动的是其庞大且多元的用户群体。根据PONGO引自Hootsuite的数据,TikTok全球广告受众有8.25亿,其中女性占56.1%,男性占43.9%,18-24岁的年强群体比例为45%。去年9月App Annie的一份报告显示,TikTok英美用户每月平均花在TikTok上的时间均超过24小时,高于YouTube。
对卖家而言,新兴的流量池也通常意味着更低的成本。尤其是在独立站模式兴起之后,流量渠道变得更为重要。相比Facebook、Instagram、YouTube等平台的高成本,以及受iOS隐私新政影响可能会下降的度,TikTok给予了一个更划算触达客户的入口。
尽管有从业者提出了随着竞争加剧,流量成本上升趋势不可避免的担忧,但是抓住这并不长的流量红利窗口期才是当务之急。