仔细查看PayPal网，其强硬的行为在用户协议中其实已有明确解释，当用户违反《合理使用规则》情况下，PayPal有权立即执行限制、注销、暂停账户，冻结余额，以及对于违反规则的每笔交易收取2500美金的罚款。通拓科技公告中，被划扣的5242.5万元，应属于侵权交易的罚金。

一位跨境支付公司相关人士针对清理行动解释，除了通拓科技，其他出现PayPal账户问题的卖家或多或少都存在、或被判断存在侵权等违规行为。

“风控本质上是为了保护用户交易安全，维护消费者及卖家权益。为了保障交易安全，支付系统通常会有全套非常复杂的风控规则，涉及交易金额异常、账号登录IP异常、违规操作、交易纠纷与投诉、侵权、虚假销售等等。根据实际交易异常情况，可能会由支付风控系统自动检测触发，内部自查发现，外部投诉等原因下，限制账户交易。”上述人士表示。

在专项清理行动中，也有人喊「被误伤」。

上述跨境品牌的部分小账户也受到了一定影响，但是据该运营负责人判断，属于正常审核范围之内。“从去年9月，就陆续收到一些账户审核通知，原因是交易量上涨较快，加上疫情影响物流延迟，结果是限制账户功能、冻结资金和扣除准备金。”他解释。

在提交了采购合同、物流信息地址证明、网站运营模式、营销活动解释等资料之后，10月份，其账户解除了功能受限，可以正常交易使用，但是准备金（包括固定准备金+占每次交易额一定比例的滚动准备金）的解冻还在交涉和等待中，金额大概在8万-10万美金范围内。

理解此次PayPal事件，表面上是因卖家违规，或被判断违规，引起的跨境收款账户封禁、资金冻结的风控操作，其间也有被「误伤」到的商户。

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自救

对于遭遇惩罚的卖家来说，如何自救才是现在的头等大事。

目前，通拓表示已委托美国律师应诉并跟进处理该案件，准备相关资料、推动启动司法程序相关准备。与PayPal方面，通拓开启了官方交涉，对被划拨款项账户发出申诉，并进行账号关联自查。

通拓的海外购物网站上，面对消费者，并没有出现相关通知。主站的PayPal支付未受影响，但是各种子品牌的小站运营情况不得而知。

据了解，现在以某些上市公司为主，拉了各种相关的群，进行线下对策讨论和商家数据收集、统计工作，后续可能会针对一些机构提起申诉，推进维权。类似深圳市跨境电子协会的法律服务中心等法律机构预计会给予一定支持。

这将是一场持久战。