针对越南消费群体网络社交偏好与本土电商推广布局情况,跨境电商若想抢占越南市场,一定也要有针对性地进行系统推广。首先可将Facebook 和 Youtube作为重点广告投放平台。此前iPrice曾根据电商应用下载量等指数,列出越南“TOP USE”购物App,这些较有影响力的App平台也可以作为推广参考。
实践推广的过程中,即使在相同平台,投入相同资金,每一次广告投放回报率可能也会存在一定差异。原因在于策略组合不同,推广方式不同,增加曝光率、优化点击率以及关注转化率等结果也会不同。因此在选择广告投放平台,关键词搜索优化等方面,都要综合各方因素,务求有效,才能实现推广。
越南跨境电商风险预估,未来市场趋势走向
随着全球经济一体化的高度融合,越南电商市场已经上了一个新的台阶,但也要注意到,由于越南本地跨境电商领域相关法律尚不健全、政治环境、社会安全隐患以及基础设施落后等诸多问题,可能也会成为跨境电商发展的一个重要阻碍。若想实现预期收益,还要从自身特点出发,综合海外推广、运营、物流等多方因素,进一步确定跨境策略,才能实现有效推广。
目前,越南电商市场正是一片适合跨境电商发展的蓝海市场,虽然机遇总是伴着挑战,但挑战也会带来成功的可能。因此,越早抢占市场,就能越早得到先机。跨境电商从业者们常碰到一个难题:中东电商如何将COD签收率提高?
iMile跨境物流的后台运营人员 David 表示,中东电商市场目前仍以COD订单为主,很多做过欧美等成熟电商市场的卖家一听到“COD”,就望而生畏不敢轻易尝试;有的卖家即使尝试了之后,也因为签收率不理想而放弃了中东这块宝地。
COD订单的签收率,不同的客户差别很大,有的接近90%,有的却只有50%甚至更少。其中差别在于电商的类型、产品质量的差别、客户团队的给力程度、以及发货时效/派送时效的影响。
一般说来,平台卖家、独立站卖家和单页卖家签收率依次递减,但是这也不是的,的单页卖家一样可以做到较高的签收。
作为iMile中东物流运营板块经验丰富的从业者,David 认为,从商家的角度,可以从以下几个方面做出努力:
1、投放
· 越是偏远的地区,签收越不好把控,商家可以尽量减少人口稀少的城镇的订单数量。
2、审单
· 审核基础信息
发货前,商家可以对地址和电话信息作出简单的审核。
例如,有的客户的收货地址只简单写了一个“迪拜”,或者“利雅得25号”,这样的地址派送起来宛如大海捞针,假如电话正确,物流公司还可以通过电话联系客户进行核对,但是如果电话错误,那即使客户签收意愿再强,这样的订单也是不会派送成功的。
如果地址完整,首派签收率能够提高至少20%。