东南亚跨境电商现状

东南亚本身人口红利大，日益崛起的经济、对数字化经济的高额投资，移动设备的全面普及等因素，都为东南亚的跨境电商搭建了庞大的市场体量基础。

2021年，东南亚主要六国的互联网经济GMV复合增速均超30%，处于高速发展阶段。其中，印尼以互联网经济GMV700亿美元位居，菲律宾增速迅猛，同比增长了93%。其次是泰国，同比增长51%。得益于次，目前，东南亚已经初步形成跨境电商生态圈，电商市场潜力仍存在很大的提升空间。

另外，于2022年1月生效的《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）协议中提出，区域内90%以上的货物贸易将终实现“零关税”。协议协定在原产地规则、海关程序、检验检疫等方面形成统一规则，域内贸易便利化程度进一步提高，国内企业进入东南亚将获得更大的双边准入政策支持。

东南亚文化差异对跨境电商的影响

首先，东南亚的语言差异是对发展跨境电商的一大挑战。东南亚地区的语言差异性非常大，基本上每个国家通用语言都不一样，而且即使在同一种语言的情况下，同样的语句在不同的国家也会有不同的文化内涵。这就需要跨境电商在平台搭建上下足功夫，搭建具有文化一致性的商务网站。

另外，消费者的教育水平会直接影响到跨境电商企业的发展。如果消费者的受教育程度更高，那么其对于互联网相关也就更了解，也就更能接受在电商平台上的购物方式和消费理念。而东南亚的人均教育水平远不及中国或其他发达国家地区，他们会以培养技术性人才为主，因此对于跨境电商的发展也会产生一定的影响。

其次，宗教信仰很大程度上影响了东南亚人民的消费习惯。东南亚国家的宗教信仰多种多样，这也是东南亚社会文化多样性的体现。不同的宗教在经济思想、道德规范和生活方式上都大不相同，有些甚至存在相关的禁忌，这也深刻影响了东南亚消费者的消费习惯，对于跨境电商如何把握人群是一大考验。

基于文化差异跨境电商的渗透策略

1.跨境电商企业应当注重培养东南亚各国小语种人才。小语种人才要做的不仅仅是翻译，更多的是要去讲东南亚各地的相关情况与公司进行披露协商，在不触及当地禁忌的情况下，有效开展营销策略，并由这些小语种人才即使跟进消费者评价并提出相关建议。

2.平台应当注重引导消费者进行购物。东南亚地区互联网起步较晚，尚有不少人群对于互联网的教育水平较低，跨境电商应该针对这部分人群的初次购物体验进行有效的引导，为他们带来良好的购物体验，降低他们的消费感知风险，引发他们对于网络购物的兴趣，从而完成转化。