而第二波段10月23日—11月3日,进入预售期,阿里妈妈发现,58%的消费者会在这个阶段进行复购囤货,38%的品牌会员更愿意在这个阶段消费,比如囤洗衣液、卫生纸等日用品。这说明,在长周期消费计划满足后,该阶段消费者更愿意囤货凑单、也更追求性价比。
后则是双11正式开卖阶段。在大促氛围的带动下,第三波的消费者决策周期短,也更愿意尝试些新品类,左手种草右手拔草。数据显示,76%的人在该期间有跨品类尝新的购买行为,这说明第三波更倾向于即时满足的尝鲜型、冲动型消费。一个案例是巧克力品牌歌帝梵,今年上半年的大促期间,他们以主推夏季新品和跨品类拉新的方式,压准消费者的冲动型购买心态,大促狂欢日开卖4小时就超过了去年同期全天。
穆尔表示,从9月到11月11日,无论进店流量还是销售爆发上都呈现出“脉冲式”的状态。三波段的差异化需求,也为商家找到了不同的经营重点。例如在波段要更注重拉新、老客激活以及爆品种草;第二波段注重人群深度转化,及时调整货品结构实现爆发;第三波段则注重跨品类人群增量和冲动型消费货品的爆发。
分波段蓄力,是阿里妈妈总结出的一套更科学的运营节奏,帮商家实现全年长周期的确定性增长。
新激励:超14亿补贴、百亿流量,帮商家冲刺
无数中小商家是天猫双11的重要参与者,他们不可或缺。今年天猫双11,阿里妈妈拿出了一套更普惠的策略,帮助他们更好爆发。
除了持续超14亿补贴以及政策扶持,阿里妈妈还拿出多重“福袋”。
“福袋”之一便是达摩盘将无门槛开放给阿里妈妈百万商家。达摩盘是一款关于数智资产管理与再应用的产品,以往使用该产品对商家层级有一定门槛要求,如今,达摩盘将无门槛开放,还将新增10类人群资产类别,覆盖新兴趣爱好人群、新生活方式人群、新大促平蓄双峰人群,数百万商家将因此受益。
另一重福利则针对淘宝联盟。天猫双11是品牌商家实现生意增长的关键战场,种草需求格外突出。当下,种草的路径越来越多元,商家更希望找到适配的达人和服务商,从而更好地运营私域。分布在微信、小红书、抖音、快手里的“淘宝客”成为了他们的重要选择。
去年天猫双11阿里妈妈为淘宝客提供10亿佣金补贴,堪称史上之。而今年继续加码,淘宝联盟还将重磅推出“超级联盟合伙人(SUP)”计划,以10亿补贴、6大权益助力商家生意增长。