惊蛰研究所在小红书平台搜索发现,有近100万篇关于“便利店”的笔记,其中有不少内容把便利店当成了打卡和探店的对象,有些用户则会围绕“吃什么”的话题,在笔记里分享自己在便利店发现的美食以及自制的“灵感菜单”,还有一些人会悄悄记录下生活的感悟和对故乡的思念。在这里,关于便利店的话题,为来自五湖四海的年轻人提供了丰富的社交货币。
平台方显然也看到这部分的用户需求,小红书还为此专门运营了一个名为“超好吃补给站”的IP话题,为用户发布和分享关于便利店美食的话题内容,提供长期固定的沟通场景。
在近一期活动中,便利店调酒、便利店自制饮料、马克定食等各式各样的创意吃法被当作分享主题,年轻人们一边交流便利店有哪些美食,一边参考美食博主们分享的“灵感菜单”亲自到线下便利店里完成一次自制美食。
这种围绕美食展开的话题,也意外地将线上线下的场景串联到了一起,而这正是便利店和快消品牌们所乐于看到的现象。
02便利店成为零售爆款发源地
在年轻人眼里便利店是白领餐厅也是深夜食堂,但连锁便利店品牌们更愿意变成爆款发源地和潮流制造机。近几年,以罗森、便利蜂为代表的便利店品牌,已经不满足于仅仅扮演快消品牌的销售渠道,而是通过一系列运营手段主动制造人气爆款,这不但让它们成功拉近与年轻人之间的距离,也让自身的品牌印象提前占据了年轻群体的心智。
2019年3月,美食博主密子君在微博发布了一条关于“葡萄果冰”的视频内容,随后罗森就在门店上线了“葡萄冰”产品,并且邀请小红书、抖音和微博等不同平台的美食博主围绕产品输出美食评测内容。一时间,“罗森葡萄冰”成功引发全网热议,一跃成为2019年夏天火的爆款产品之一。除“罗森葡萄冰”外,2017年走红的双蛋黄雪糕、冰皮月亮蛋糕以及今年爆火出圈的“一整根熬夜救命水”,也都是出自罗森的手笔。与直接打造爆款的罗森有所不同,便利蜂更偏好于打造围绕季节做文章。便利蜂曾在2019年中秋前,推出贵州白酒风味拿铁、江南桂花糕风味拿铁、四川麻辣火锅风味拿铁等三款季节特饮。因为独特的产品风味,吸引了大批年轻消费者进店品尝。
再到今年3月份,便利蜂围绕“春季限定”先后推出“草莓季”、“樱花季”两大系列产品,覆盖甜品、面包、饮料等多个品类。需要说明的是,便利蜂并没有像罗森一样采用大量自研的品类运营模式,而是以自研和引进现有商品的方式为店面销售引流,虽然成本上不占优势,但也通过打造“季节限定”IP的方式为自身树立了品牌认知。