1.续期任务申请表中的开展情况，填写内容点击保存再次打开后内容消失？

开展情况是依据企业选择的业务生成的表，此表有单独的保存按钮，需要拉倒*底部声明条款上方会看到单独的保存按钮，点击此按钮才会把开展情况表中的信息保存下来。

2.续期任务申请表中的开展情况表中的批准的业务覆盖范围被退回后无法修改？

此项为系统带入项，需要将经营许可证有效期满继续经营申请表中的继续经营业务种类及覆盖范围这一项退回，然后企业重新选择业务，会生成新的开展情况表。

3.建议使用的浏览器

答：建议使用谷歌浏览器或360浏览器极速模式

4.如何做股东追溯，包括股东添加、修改、删除？

答：添加股东，点击某一股东节点，左侧会显示该节点的股东信息，再点击【添加】按钮，企业可以在线新增股东信息，点击【关闭】按钮，该股东节点自动添加股东追溯图中。（如果是自然人股东、外资股东等性质，则系统会限制停止追溯）； 修改某一股东信息，点击该股东节点，然后点击【修改】，在修改页面中填写信息，点击【关闭】，股东信息会更新； 删除股东节点，只有在末级节点的股东才能被删除，选中某一末级节点的股东，点击【删除】，则该节点删除成功。

5.股东视图填写保存后，返回到表单，表单没有显示股东信息？

答：点击股东栏目中的刷新按钮即可

6.原来一期系统上的任务被退回后，如何修改？

答：登录二期系统后，通过系统内的跳转链接到一期系统登录界面，再次登录，进入原一期系统进行修改。

7.用户名、密码丢失如何处理？

答：请在系统首页点击密码找回，企业可自行找回密码；也可发送邮件进行重置密码，具体要求： 1、已获得许可证（增值电信业务经营许可证）企业用户: 请发送许可证的复印件并加盖单位公章的扫描件到系统邮箱：tsm@caict.ac.cn，备注重置电信业务市场综合管理信息系统密码进行密码重置； 2、新注册无许可证用户： 请发送营业执照的复印件并加盖单位公章的扫描件到系统邮箱：tsm@caict.ac.cn，备注重置电信业务市场综合管理信息系统密码进行密码重置；