在中国商业联合会智慧商业分会常务副会长范艳茹看来，自助售货机行业在中国是一个新兴行业。智能售货机因其便利性、智能管理等优势，得到许多消费者欢迎。自助售货行业未来有着巨大发展潜力，可以帮助探索发展智慧城市、智慧商店、智慧餐厅、网上赛场等新的零售业态。

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　　订单调度系统介绍

　　1、订单调度系统的作用输入：订单、服务者输出：订单和服务者的绑定关系

　　2、到家服务预约模式预约调度：以家政、美甲为代表用户预约1~7天后使用服务商家以接受派单为主，上门方式是公共交通

　　3、预约调度的核心技术点劳动者浪费在通勤时间尽量少，提升劳动者体验，也提升劳动者接单数按距离筛选的优化早期按直线距离筛选，存在不少问题过度方案，缓存离线网格目前应用多终点距离测量接口订单间距离优化：让浪费在路上的时间尽量少派单时候考虑前后单的服务地点订单按距离聚类优化，让阿姨批量消灭订单

　　预约调度架构

　　1、订单“系统”（个月）业务量：日均单在百单左右，劳动者数量在百人左右。需求：能把订单派出去就行实现：一张订单表记录订单，mis后台用于客.服操作记录订单状态。≈excel

　　2、存在问题1、对劳动者体验差，不断受到客.服电话骚扰，需要自己记住订单安排。2、对用户体验差，订单量上来之后，导致订单积压，客.服忙不过来，用户的订单得不到及时响应。3、对客.服体验差，每派一单需要打平均7通电话。.

　　3、订单系统（第三个月）业务量：日均单过千单。劳动者过千人。

　　需求：客.服人肉已经无法应对，急需优化派单效率让用户得以快速响应。

　　1、开发用户端和商家端app，接派单降低对400客.服的依赖。

　　2、初步商家管理系统，记录商家住址经纬度，实现按坐标排序功能。

　　3、开发抢单功能，让劳动者自己抢单。

　　4、订单系统派单调度模块选取订单服务地址距离商家位置由近到远进行推送商家接单后返回用户接单成功

　　线上线下一体化，讲究的是互相融合，互相打通，互相配合。

　　所以线上和线下可以实现同产品、同款式、同价位、同活动、同权益、同服务的六同模式。

　　“中国在自助售货领域的发展更为领先和迅速。”来自泰国的采购商彭云表示，“无人售货、无人店、无票电影、非现金支付等方面的应用，在泰国及其他国家和地区都有广阔的市场。”