外呼系统的线路对接有两种方式:模拟拨号(模拟话机)和语音网关(VoIP)。
模拟拨号(模拟话机) 模拟拨号通常需要使用外呼设备(例如语音卡和调制解调器),以连接到公用电话交换网(PSTN)。在该系统中,外呼软件将通过模拟话机控制模拟拨号设备,从而实现外呼电话。这种方法通常需要拨打本地电话号码,从而将呼叫转接到外呼中心。
语音网关(VoIP) 使用语音网关,可以使用互联网连接外呼系统,从而减少对传统电话系统的依赖性。在这种情况下,外呼系统使用VoIP协议(如SIP和H.323)与语音网关通信,语音网关则作为调制解调器,将呼叫转接到目标号码。这种方法更加灵活,因为它可以通过Internet进行冗余和负载平衡,从而增加系统的稳定性和可靠性。
以上是两种常用的对接方式,具体取决于您的要求和系统架构。
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