佰灵通外呼系统的数据库功能主要用于存储和管理客户、潜在客户、呼叫记录、销售数据等相关信息。具体功能包括：

客户管理：可以记录客户的基本信息，如姓名、电话、地址等，并可以进行分类、筛选和搜索。

潜在客户管理：可以记录潜在客户的基本信息和客户意向，包括是否有购买意向、购买时间、购买意向等，并可以进行分类、筛选和搜索。

呼叫记录管理：记录每次呼叫的时间、呼叫结果、对话记录等，并可以进行分类、筛选和搜索。

销售数据管理：记录销售数据，如销售额、订单量、商品种类等，便于管理和分析。

报表分析功能：可以通过生成报表进行数据分析，包括呼叫统计、销售统计、客户分析等，帮助企业了解市场情况和制定销售策略。

以上是外呼系统的数据库功能的一些基本内容，可以根据具体的业务需求进行定制化设置。

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