外呼系统可用于自动化处理外呼（拨号）业务的工具，包括呼叫中心、电话营销、客户服务、客户关系管理等业务。它可以减少人工干预，提高工作效率和准确性，并为客户提供更好的服务。

外呼系统主要作用包括：

自动拨打电话：提高外呼效率和成功率。

客户信息管理：管理和记录客户信息和通讯记录，方便后续跟进和分析。

数据分析和统计：**统计和分析外呼数据，了解外呼结果和客户反馈，及时调整外呼方案。

至于电销防封系统，则是一种应对电话营销受限的技术解决方案，旨在避免因为高频率的外呼和恶意电话等问题而被封禁电话号码。其主要作用是防止电销号码被封，并确保高质量的电话营销服务。

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