针对卡出现问题和故障时，第一时间找到您原来购买卡的销售渠道或客服，联系他们解决。
全国物联网卡相应的大小代理商，应该有几千家或更多，充值或售后处理的渠道肯定也会有所不同。物联卡的资费和套餐，肯定也会不一样。目前运营商没有统一的充值或管理平台，都是运营商下面的代理商自行搭建的平台。