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电玩电竞/网咖门店经营痛点
1、引流难市场同质化门店服务内容严重,消费者可选择的商家很多,如品牌无线上线下引流方式,则生意无法增长或越来越少,而传统商家宣传方式单一,线上宣传成本有很高,同时也无平台直接触达用户,第三方平台入驻需要依赖平台分发以及用户主动搜索,或需要广告费推广/佣金/抽成等。
2、门店满座率低,组局难向消费者逐一介绍门店规则,费时费力,也没有信息的即时传播性,门店的流量低,或如游戏/竞赛缺人组局成功率低等。
3、客户价值难以挖掘、复购低玩家的价值无有效方法挖掘,造成资源的浪费,同时如今是存量时代,商家无法对用户精细化运营,则可能造成流失,玩家信息管理及粘性不到位,营销单一且难以
触达、复购低、资金回笼慢。
4、无有效方法赋能用户消费路径对消费者而言,能在线上解决的事,就不会拖到线下,比如预约方式,传统消费者进店可能会出现无包间、无位置等尴尬情况,还有多名客户排队等位,造成门店经营压力以及浪费客户时间等。
5、会员难以管理在会员管理方面,如电竞卡、点单消费、会员福利等,传统门店难以智慧实现,用户享受服务不流畅。
6、内部管理繁琐财务数据核查易出错,门店经营情况、推广方面数据难以查看,员工业绩难以管理核查、资源浪费严重。
还有更多经营难题一直困扰着电子电竞/网咖商家,甚至是整个行业门店。