随着消费者在线时间的提升,来自线上的手机维修订单比例也持续提升,顾客在线上寻找匹配的服务产品、线上下订单、线下交付。微信小程序、支付宝小程序平台,是消费者找产品、下订单的主要渠道之一。
开发线上手机维修小程序需要哪些功能?
1、报修预约:用户可以通过小程序报修预约,只需填写好维修项目、维修地址、预约时间、联系人、报修详情描述,系统会根据定位来选择离自己家里比较近的门店或者合适的维修人员上门提供服务。
2、手机维修分类:用户可以根据自己的需求快速找到自己需要的维修分类进行预约即可。包括手机电池维修、手机摄像头维修、手机主板维修、手机屏幕维修,手机充电接口维修、手机按键维修等。
3、配件商城:用户可以直接在线上购买手机电子配件,包括维修的手机配件,价格透明,消费起来更加放心。
4、上门维修:维修工程师收到报修单后,迅速通过定位将这个报修单自动推送给技能与报修需求相匹配、距离Z近的3-5公里的维修师傅
5、订单评价:师傅完成订单后,需要让用户在小程序上进行服务评价,方便企业对维修人员进行管理,提高平台的服务口碑。
6、在线支付:包含支持银联、第三方付款软件支付。
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