一、什么是货款冻结

抖音小店货款被冻结，是平台根据商家的某些违规操作，从而采取的约束措施，商家货款不可进行提现。

二、抖音小店货款被冻结可能有哪些原因?

1、不开发票

抖音平台发布一则消息，针对5月份平台对商家的补贴，商家没有开发票的情况，会有冻结货款的风险。

冻结商家没有开发票面额的30%的货款不可以提现，开票之后才能解冻。

2、侵权、假冒售假、发布定向招商产品、不当获利等等

三、出现被冻结的情况怎么办？可以尝试以下办法

1、电话咨询抖音官方询问封店原因以及有什么好的解决办法。

2、进行申诉，在收到通知的5个丁作日内，发送邮件到抖音进行申诉。

3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题，比如被举报，售假、违禁商品等情况，找出原因，停止这些操作，把问题解决后耐心等待店铺恢复。抖音小店违规冻结货款如果比较轻的违规过两个月后会自动解除。严重的违规可能就要联系解决了，并且申诉成功率非常低，因此大家一定不要违规操作。

如果你的店铺遇到了上面同样的问题，可以来找我们协助并解决哦！