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行业资讯之【抖 音外卖“好事”多磨】
抖 音为什么如此痴迷于“外卖”,或者说互联网大厂为什么都要和“美团”抢饭吃?正如《美团入港,意欲何为,胜算几何?》一文中,笔者曾经探讨过美团逻辑的成功之处,外卖带来的巨大流量,让美团成为本地生活当中的超级APP,让消费者从低客单价的外卖转移到高客单价的酒店、旅游等等,比如美团利用自己的高频消费应用的优势进入酒店市场,抢占了携程的市场份额,并不断侵入新领域。以2022年为例,美团大概赔了100亿送外卖,收900亿佣金、广告费,赚300亿利润。
所以,与其说抖 音瞄准“外卖”,不如说是看中了本地生活市场。
另外,抖 音拥有很大的优势。
一是手握巨大的流量,能过利用短视频更形象更真实展现产品、门店,引导用户进行消费。二是抖 音在算法上也有自己的一套。比如不仅仅局限于消费者的购买、收藏及浏览记录的基础,还会根据用户观看内容、互动行为等信息推送商家信息和优惠券,以此完成更高的匹配度。抖 音电商硬生生杀出一条“康庄大道”,那么,抖 音可以凭借外卖撬动本地生活市场这块大蛋糕吗?不好说,因为外卖业务是出了名的“难整”。
所以,就连一向号称“大力出奇迹”的抖 音在外卖业务上都非常谨慎。和过去直截了当的开发竞品APP不同,抖 音在外卖业务上的尝试并没有选择和美团直接竞争,而是选择了差异化的打法。