“无高频”通常指的是外呼系统不会对同一号码进行高频率的呼叫,以避免给被叫人员带来打扰和骚扰。这是一种良好的外呼行为准则,也是许多国家和地区呼叫中心管理机构规定的要求。
为确保外呼系统无高频,需要从以下几个方面进行管理:
建立合理的呼叫间隔时间:对同一号码进行呼叫时,需要设置合理的呼叫间隔时间,避免过于密集的呼叫,造成被叫人员的打扰。
控制外呼频率:建立控制外呼频率的机制,避免对同一号码进行过于频繁的呼叫。在设置外呼频率时,可以考虑被叫人员的时区、休息时间等因素。
调整外呼策略:如果外呼系统中存在对同一号码进行高频率呼叫的情况,需要及时调整外呼策略,修改呼叫间隔时间、呼叫频率等参数,保证外呼行为符合要求。
,外呼系统无高频需要建立合理的呼叫间隔时间,控制外呼频率以及及时调整外呼策略等方面的管理和控制。只有合理规范地使用外呼系统,才能避免对被叫人员造成骚扰和影响。
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