百草味总部位于杭州，是一个以休闲食品研发、加工、生产、贸易、仓储、物流为主体，集互联网商务经营模式、新零售为一体的渠道品牌和综合型品牌。

2003年第一家百草味线下店铺创立，2010年正式入驻淘宝商城，“百草味旗舰店”挂牌营业。2018年，百草味重返线下，打造“百草味·零食优选 ”线下品牌，全面布局“全渠道”，已发展成为全渠道新零售休闲零食品牌。

百草味自2017年启动私域运营，私域体系包含微信公众号、企微号、社群、小程序商城等，在私域启动用户精细化运营。截至目前，百草味的会员数已超过4000万，会员复购率超过35%。

二．百草味的目标人群

1、人群画像

18-35岁女性为主，主要是学生和白领。

2、私域引流

（1）内容引流：包括小红书、抖音、视频号等平台，通过内容运营将公域平台的用户引流至私域；

（2）电商平台引流：包含天猫、京东、唯品会等平台，把电商平台的用户引流至私域；

（3）线下门店引流：用户进入线下门店之后，导购将用户引流至私域。