佰灵通外呼系统是一款基于云技术的智能外呼平台，主要提供多渠道外呼、智能分配、防封号外呼和实时监控等功能。以下是佰灵通外呼系统的实用功能：

多渠道外呼：支持语音外呼、短信外呼、邮件外呼等多种外呼渠道，并提供多种外呼方式，如普通外呼、智能外呼和语音识别等。

智能分配：通过智能呼叫分配系统，可以根据客户编码和产品类型等条件自动分配客户和外呼员工，提升工作效率和服务水平。

防封号外呼：内置防封号外呼系统，可以自动识别虚拟号码、恶意机器人、黑名单号码和异地号码等风险号码，并对其加以过滤和阻拦，确保外呼成功率和安全性。

实时监控：佰灵通外呼系统提供实时监控功能，可以实时跟踪外呼员工的工作情况、通话时长、跟进记录等信息，并对其进行企业管控和监督管理，有助于提高员工服务质量和工作效率。

客户管理：佰灵通外呼系统还提供完善的客户管理功能，可以对客户的基本信息、服务记录、跟进情况和偏好等进行全面记录和跟踪，促进客户关系的深度发展。

，佰灵通外呼系统的实用功能丰富，能够帮助企业提高外呼效率、强化客户关系、降低营销成本，并有效防范呼叫风险，是企业进行营销和服务的得力工具

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