外呼系统的自动拨号功能是指可以根据客户电话号码的列表，自动进行拨打电话的功能。自动拨号功能通常包括两种模式：自动预览模式和自动外呼模式。

在自动预览模式下，外呼系统会将客户信息展示给坐席，坐席可以根据客户信息和上次联系记录进行决策，选择是否进行呼叫。

在自动外呼模式下，外呼系统会自动拨打客户电话，如果客户接听，系统会将电话转接给坐席，坐席可以进行后续的销售流程。如果客户未接听，系统可以自动留言或通过短信等方式提醒客户之后再进行跟进。

自动拨号功能可以提高客户呼叫的效率和效果，降低营销成本，减少营销人员的工作量，提高销售效率。

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