首先我们可以给员工做的培训，因为投诉都是辱骂客户、欺骗客户等不好的话造成的，所以要对员工进行培训，如果人家不想要就直接挂断就行，没必要去纠缠对方，其次就是要对话术进行优化，话术也是很重要的，如果你的话术中出现诱导性，那么被人投诉是百分百会限制的。

电销卡被人投诉是有影响的，次的话就会限制，然后代理商也会把你整批卡停掉，你只能寻找新的代理商，如果被人投诉次数多了，代理商就不愿意给你报了新的电销卡了。