如果在滑板车办理FCC认证的过程中未能通过认证，您可以考虑以下步骤：

识别问题原因： 首先，您需要了解为什么未能通过认证。通常，问题可能涉及产品不符合FCC的技术规范、测试结果不合格、文件不完整或错误等。与测试实验室和认证机构合作，以获取详细的反馈，以确定问题的根本原因。

纠正问题： 一旦确定问题原因，采取必要的措施来纠正问题。这可能包括进行产品修订、重新测试、修订技术文件或文件提交，以确保产品符合FCC的要求。

再次测试和审核： 一旦问题得到解决，您需要再次进行测试，并确保产品符合FCC的技术规范。然后，提交修订后的测试报告和文件给FCC以进行再次审核。

与FCC沟通： 如果您在认证过程中遇到问题，与FCC的认证支持团队联系以获取帮助和指导。他们可以回答您的问题，并提供有关纠正不合格问题的建议。

合规标志和记录保存： 一旦产品通过FCC认证，确保在产品上附加FCC合规标志。此外，持续保留认证文件和相关技术文件，以备将来的检查和核查。

寻求专业帮助： 如果您在处理FCC认证问题时遇到困难，可以考虑寻求专业的认证咨询公司或法律顾问的帮助。他们可以提供专业知识和指导，以确保问题得到妥善解决。

请注意，FCC认证是确保产品合规性的重要步骤，但也可能会面临挑战。在处理认证问题时，重要的是积极合作、及时采取纠正措施，以确保最终通过认证。确保您的产品符合FCC的技术规范和法规要求是保障产品在市场上合法销售的重要步骤。