联邦快递通过若干明智投资，向实现公司2020年全球企业公民目标又迈进了一步。联邦快递发布了2010年全球企业公民报告，该报告显示公司以密切合作与战略性投资的方式，用负责任和多样化的方式连通世界，创造商机。

　　联邦快递亚太区总裁简力行表示：“在亚洲，联邦快递为各地区的人们提供充满良机与创新的联通方式。一直以来，我们不断关注燃油效率问题，为受灾地区提供紧急援助，组织我们的各地区员工为客户、股东及其所在社区提供服务。联邦快递一期的全球企业公民报告通过讲述员工个人故事，向大家清晰直观地展示了我们的员工是如何致力于递送一个更加美好的世界。”

　　以亚太区为例，由于实施了通过改变每天的驾驶习惯来降低对环境的影响的 “节能驾驶”这一简单但创新的措施，使联邦快递在日本的操作站的燃油效率提升了5%。由日本当地管理层发起，公司组织递送员在室内和实践中掌握这一特殊的节能驾驶技术。此外，为了增强员工环保意识，公司还向员工发放了印在车钥匙圈上及贴纸的提醒标志。目前公司已计划大规模开展这一项目，以便众多联邦快递团队成员能够受益于节能驾驶技术。

　　联邦快递2010年全球企业公民报告展现了联邦快递团队成员不仅在如何驾驶方面，还在驾驶地点与驾驶车辆方面为减少燃料使用而作的努力。联邦快递使用一种名为“路径优化与决策支持系统”（ROADS）的复杂技术，为预先规划、编排路线乃至为包裹在车厢中的放置位置提供建议，以此帮助团队成员在递送时限的压力下做出有效决定。行使前方规划终端能够帮助联邦快递操作站指示每一次递送到达目的地的效路径。

　　在全球范围内，联邦快递正在逐步替换更为高效的车辆与货机。目前，联邦快递正在加大对全电动及可替代燃料驱动车的投入。到11财年年底，联邦快递在全球范围内新增的全电动及混合动力车达到410辆，增长率达到20%，并研究进一步拓展全电动车队的前景。

　　在货机方面，近联邦快递机队新引进了6架777货机，至此联邦快递777货机数量增至12架。与原有的MD-11货机相比，777货机可消耗更少的燃料，航程更远并可负载更多货物，其载货量增加了15,500磅，同时燃油消耗减少了18%，每吨货物排放量降低了18%。基于目前采购计划，联邦快递计划到2020年有45架777货机投入服务运营中。

　　2010年，联邦快递在中国及全球范围内的其它环保与企业公民成果还包括：

　　? 使用质量驱动管理（QDM）系统，减少2500辆拖车，并节省了1000万加仑天然气（全球范围内）。

　　? 启用高燃油效率的777货机联通亚洲主要城市，如上海、深圳、香港、新加坡、首尔及大阪至孟菲斯超级货物转运中心，以及联通香港与法国巴黎。

　　? 在香港引用商用柴油电力混合动力卡车。

　　联邦快递也一直在寻求限度地发挥慈善事业的效用。因此，联邦快递高瞻远瞩的通过承担运输任务及现金捐赠的方式，将税前利润的1.5%捐助给慈善机构。联邦快递发挥公司在运输与物流领域的专长，通过运输救灾物资，积极支援救灾工作。另外，联邦快递还在全球范围内包括亚太地区，支持教育与道路安全项目。2010年，联邦快递的承诺还包括：

　　? 超出其年度无偿运输目标近20%。联邦快递在全球范围内义务运送物资达520万磅，其中为支援海地地震及墨西哥泄露的运输量名列。这其中还包括了来自多方面的努力，如联邦快递贸易网络携手心连心国际组织为海地救灾工作提供了两个装有医疗物资、瓶装水及床等捐赠品的货运集装箱。随后这两个货物集装箱被改装成为海地儿童的校舍。

　　? 联邦快递持续10年，在全球范围内共捐资1350万美元，用于增强人们对于道路安全及儿童步行安全重要性的意识。在亚太区，联邦快递联手全球儿童安全组织共同推行儿童安全步行活动，这一活动通过开展在校培训、网络教学项目以及互动展览，将步行安全理念推广至中国、菲律宾、韩国及越南的5万多名学生。2010年，我们还在越南与菲律宾开展交通安全主题公园活动，为孩子们提供了将他们在儿童安全步行活动中学到的知识实际应用的机会。

　　联邦快递可持续发展简介

　　联邦快递致力于以负责任和多样化的方式连通世界。公司制定了长期目标，即到2020年，将货机排放量减少20%，并将联邦快递车辆运行效率提升20%；拓展工作现场可再生能源的利用及购买可再生能源信用额度。联邦快递通过开展智慧地球（EarthSmart）项目，承诺将我们对环境的影响降到以实现上述目标。EarthSmart旨在鼓励创新，使我们的事业——工作方式与我们所提供的服务–更加符合可持续发展的要求，同时达到经济与环保的双重目标。联邦快递的服务承诺已得到了业内的广泛认可与肯定，其中包括入选道琼斯可持续发展指数这一可持续发展企业名单。此外，联邦快递还入选了波士顿学院企业公民中心与声誉研究中心2010 年企业社会责任指数前50企业，并继续在美国国家环境保护局“20家印刷企业”榜单中排名位。