天猫超市的服务如下:
1、实效展示
购买商品显示预计送达时效。
买家购买带有“123时效”标识的商品时,如买家的收货地址在商家提供的时效服务区域内(服务区域以“确认订单信息”显示为准),则商家将提供在页面显示的预计到货时间内送达的服务。
2、次日送达
买家在符合天猫超市配送范围内,当日18:00前成功提交的订单,次日达;当日18:00以后成功提交的订单,2日达(注:部分地区除外)。
3、送货入户
大家电配送搬货上楼,直达家中。
买家购买带有“送货入户”标识的商品,如收货地址在商家承诺的销售区域内(例外区域除外),则商家须向消费者提供送货到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户的特殊服务。
4、一站式购齐
多笔订单统一结算、打包、寄送。
买家在符合天猫超市配送范围内,购买多笔订单将支持统一结算,统一打包,统一寄送服务。
5、无忧退换货
7天内可退换货,15天内可换货。