REWOP蓄电池12RE65P 12V65AH

rewop蓄电池售后服务：

1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检，并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。

3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。

4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导 

对信号采集系统所采集实时数据进行统计、分析、计算，将数据进行定时存储。对同用电单位不同时期、不同用电单位同一时期用电量进行统计；作为电费的管理平台，与实际发生电费进行比较。

清晰的反映整个企业各个部门的用电构成，帮助企业建立合理的用电管理考核制度，对不同的班组、不同车间分别设计用电管理报表。对于各用电设备使用时间进行统计，计算出各设备单位时间耗能，为今后能源改造提供数据依据。

1、组网说明：经过扩容更新后，组网为C6509与NE40E-X8运行OSPF&IBGP，NE40E-X8与NE20E-X6运行EBGP，NE20E-X6和ASR1K运行OSPF，用户同时连接NE20E-X6和ASR1K，网关在NE20上，用户需访问C6509下服务器资源

2、现象：NE20E-X6多个接口下挂有多个网段，某日人为插拔某个端口再恢复后，该接口下网段用户无法访问服务器，客户自行重启NE20E-X6后业务恢复正常，要求定位原因。

三、分析与对策

人为插拔网线后下挂业务中断无法恢复，很可能是插拔后对应网段路由未通过EBGP向NE40E-X8宣告，导致NE40E-X8无法学到对应网段路由，用户无法访问server下资源。

1、为定位问题，需要复现故障现象。由于是在网业务，不适合做插拔模拟，采用建子接口方式，并通过shutdown/undo shutdown人为模拟插拔网线，复现现象。现象复现后即可在不中断现网业务的情况下进行debug bgp分析。

2、shutdown NE20E-X6子接口，在NE40E-X8侧debug bgp，可以收到NE20E-X6发的bgp update报文，且在一个报文中同时有对子接口网段的update和withdraw两个宣告消息。

3、undo shutdown NE20E-X6子接口，在NE40E-X8侧debug bgp，可以收到NE20E-X6发的两个bgp update报文，个报文路由更新，第二个报文路由撤销，由于终的效果是撤销，因此NE40E-X8无法学到对应网段路由，业务中断

4、找到原因后，可以找方法规避：在NE20E-X6上配置聚合后的黑洞路由，再在BGP中network发布，这样就可以屏蔽具体网段的路由变化了，这样也优化了配置。

四、建议与讨论

神码工程师对客户网络和业务进行综合评估，对出现的问题和隐患做了一定量的修正，防止再次出现类似人为或部署初期埋下的隐患和问题。另外，由此也提醒网络维护人员，在大规模组网环境下为了快速定位故障，需要使用分段的方法，将网络分解成一段一段分别检查，在按照分层法终定位故障点，使用理论结合实际的有效方法，去解决网络中的突发和未知问题。