大家好，这里是纪白谈知识产权。对于广dpp厂商来说，电商行业的发展虽然极大地带动了我们销售渠道和经营规模，但也暴露出许多严重的问题，比如低价乱价和假货串货现象。因此，为了维护自身的合法权益，在遭遇上述市场乱象时我们要及时进行投诉打击那些不法商家。

那么作为品牌方要如何投诉那些低价售假的商家呢?纪白老师就为大家带来一份详细的投诉操作指南，一起来看看吧。

一、传统的几种主要投诉手段

纪白老师统计了一下，各大平台主要针对低价和售假行为的投诉涉及一下5种，大家可以根据需要选择相应的方式进行投诉：

1、商标投诉。在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的，我们可以直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。

2、版权投诉。凡是有盗用公司GW、旗舰店、线下宣传图册的图片，以版权的方式进行投诉。

3、未生产投诉。针对本品牌未生产的产品、品牌方的品牌GW和旗舰店不存在或从未生产过的产品型号，可通过未生产名义投诉。

4、假货购买鉴定。这个主要是针对假货店铺，我们可以先购买相应的产品，然后找机构出具假货的鉴定报告，然后对他们进行投诉。

5、知识产权投诉。平台上有关品牌的低价链接涉嫌盗图盗文字、突出使用品牌商标的，我们可以用知识产权名义投诉。

二、多通道维护权益投诉

目前在各大电商平台投诉可依据的是商标权、著作权、专利权三大板块。一般我们都是用商标侵权投诉违规卖家，进而达到删除违规链接、店铺扣分甚至是关店的目的。但是随着平台间的竞争也越来愈烈，为了留住店铺卖家，平台开始倾向于保护卖家不受投诉影响，进而使得品牌方的维护权益更加艰难。故而现在很多的维护权益机构也发展出新的处理方式：页面举报、消费者举报、12315举报、黑猫投诉等。统称为“多通道维护权益”。

另外纪白老师想告诉大家，为了提高投诉的成功几率，现在多数第三方机构都在采用的线上平台投诉加线下法院维护权益起诉相结合的方式，在协助经营者防止低价乱价和假货串货等行为时通常能够取得比较积极的效果。因此，让机构介入处理，不仅能够提高投诉的成功率，而且对于品牌的维护也有着长期的保障。

    结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控（信羊网络科技有限公司）

    纪白老师有着多年的电商控价打假经验，成立至今已有大量合作成功案例，每年都有不少品牌方选择续费合作。

    对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接，纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧，能快速将其投诉下架，或让其调整价格。

    其中拼多多链接投诉成功率80%以上，

    淘宝闲鱼商家链接，投诉成功率能达到85%以上，

    京东链接投诉成功率更可达90%以上。

    部分顽固链接，只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接