为确保新商家的货品质量及服务能力，

平台制定新手期规则，

商家开店成功后即进入新手期。

新手期期间平台将对店铺进行动态考核，

若审核不通过则限制商家日支付单量上限

新手直通车

01

订单管控及要求

新手期内动态考核通过的商家，如经平台判定商品和订单有履约风险可能危及消费者权益的情形，仍会受到店铺订单量限制: 结合具体情节限制订单总量不得超过3000单/日，限制期限限当日。

02

动态考核

新手期内动态考核通过且完成学习任务的商家会进入每日出村巡检，经营指标达标商家可通过新手期，获得更多平台权益。

[抖店后台-店铺信息-新手期管理-点击查看出村进程]

实际展示为准

03

新手期直通

商家开店后，平台会自动判断店铺是否符合新手期直通条件:符合直通条件的店铺直接通过新手期，不符合直通条件的店铺进入新手期。

直通条件:店铺认证品牌为行业品牌且店铺类型为旗舰店。

一图了解是否符合直通标准

新手直通车

动态考核

平台每天对进入新手村店铺进行经营合规动态考核，考核要求如下:

01

商家体验分>60

02

30天内无严重违规 (B类) 且违规积分达4分及以上。

03

货品质量、服务能力、经营方式符合平台风险规范。

[动态考核通过的优质新手商家]: 无日订单上限、货款结算账期为订单确认收货的14天后 、提报精选联盟推广的资格。

[动态考核未通过的新手商家] : 订单量限制不超过1000单/日 (平台将根据实际情况对限制单量进行评估) 、货款结算账期为订单确认收货的30天后 、禁止通过精选联盟推广。

新手直通车

出新手期标准&权益

01

新手期动态考核通过 (即优质新手商家)

02

新手期学习任务完成并通过考试

03

同时满足“累计签收订单量>100单，商家体验分>70，店铺的品退率、差评率、投诉率同时满足<=对应指标店铺主营类目中位”

04

注册地为江沪皖的新手期商家，须通过消保委知识点学习考试，见[抖音新手期考试操作说明]

权益

（1）[结算账期] 非新手期商家，结算账期缩短体验分>=70分店铺，结算账期为订单确认收货的4天后;体验分<70分的店铺 ，结算账期为订单确认收货的10天后 )

（2）[活动提报]非新手期商家，可报名参加平台特定营销活动 (具体以各活动招商规则要求为准)

新手十字星

“十字星”依据平台规则，对商家的新手学习、运营能力、经营合规、综合体验4个维度进行综合评估。当四个维度全部完成后，将出新手期（可能出现24小时左右延迟）， 不受新手期规则限制。

01

如何知道自己是否是新手商家?

新手十字星页面入口:[商家后台-店铺-店铺管理-店铺信息] 页面下方

新手期管理-新手期当前状态或者在【商家后台-店铺-店铺保障-奖惩中心-新手十字星】页面查看

02

如何查看自己的进度以及哪里不符合出新手期条件

点击查看进程，左侧进度条可以看到自己店铺的完成进度，右侧四项考核指标

【新手学习】、【运营能力】、【综合合规】、【综合体验】，完成四项考核后方可出新手期

03

新手期考核要点

还有不懂怎么过新手期的，欢迎交流~