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大型的搬家公司要和客户签订协议等,收费方面,则参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、高档家具等物品以及人工搬运距离等因素。搬家公司具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度。公司经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案。这些是基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性;搬家的用户考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。虽然搬家行业发展迅猛,但是缺少一个行业的法律规定尺度,搬家公司应具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度;公司是要经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案,这些是基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性,这个决定好了之后再选择哪家价格合理。在搬运过程中,消费者全程监督,一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,保留相关证据,以便维权时使用。
搬家流程编辑
⑴搬家时沟通
与客户沟通,了解客户的要求,进行现场勘测,提出项目技术书。
⑵搬家时准备
进一步完善项目计划细节,组织技术人员、专用设备、器械,为实施项目作认真、仔细的准备。检查车
辆,务必使每辆营运车车况保持良好。
⑶搬家时装载(搬家公司百度地图参考资料)
在装运时,使用适当的设备和器械,注意设备及通道的保护,有序装载,货物轻重搭配,避免超载运输。
⑷搬家时起运
选用厢型车,装载完毕一辆,起运一辆,确保按期完成项目任务。
⑸途中运输
由现场指挥协调和处理途中有关事宜,保持与客户沟通。
搬家风水术语编辑
反光煞:凡因阳光、水面、玻璃的反射而被照射则称为反光煞。
割脚煞:在市中心很少见,是大厦接近水面,水贴近房屋。
镰刀煞:凡是弯形的天桥或带弯形的平路都称为镰刀煞。
孤峰煞:所谓“一楼独高人孤傲”,是指一座楼宇的前后左右都没有靠山或大厦。
枪煞:这是一种无形的气,所谓“一条直路一条枪”,即是家中大门对正有一条直长的大路,便是犯枪煞,以本身为中心点,见有直路或者河流等向着自己冲来也是。
白虎煞:风水师所说“左青龙,右白虎”中的白虎,指房屋右方有动土的现象。
天斩煞:两座大厦靠得很近,致使两座大厦中间形成一道相当狭窄的空隙,远望去就仿似大厦被从天而降的利斧所破,一分为二似的。
穿心煞:一些楼房下被建了地下铁路或隧道,从楼下通过,便主犯穿心煞。
廉贞煞:一般风水注重背后有靠,但如果所靠之山并非名山,而是山石嶙峋,寸草不生的穷山,风水学上则称之为廉贞煞。
天桥煞:一条自高而下的天桥常有弯斜的去势,天桥为虚水,斜去而水走。
开口煞:当你打开自己的大门时,见到升降机门的开阖,好象老虎嘴一样。
冲煞:从风水观点来论,居住在五楼以下的,比较容易犯冲煞,因为居所多被灯柱、树木所挡。
关于风水择日用事术语——
动土:阳宅建筑时,按所择日时,用锄头在吉方锄下锄土的时间称“动土”。
下基:墙基挖好后,在吉方所下的块基石的时间称“下基”。
竖柱上梁:竖立柱子及上屋顶大梁的良辰吉日。
安门:一般指门向之正中大门(主门)。
作灶:安修厨灶,厨炉移位。
进火:一般指入宅,古时有进火的一套仪式,现小城镇和农村还有此习俗。
移徙:迁移居所(旧宅)。
修造:修建房屋,修缮柜台。
安床:一般指铺定结婚新床或移旧床。
祭祀:祭祀祖先或在庙里拜神。
祈福:求神降临,设礁许愿还愿。
立券交易:即订约买卖之事。
栽种:播种百果,栽植接果。
开渠穿井:筑下水道、水沟;穿井即开凿水井。
开市:商店开张做生意或新年天开张。
扫舍:清扫房舍。
开仓:打开仓库。
作梁:砍伐树木作屋梁。
修饰垣墙:即粉刷墙壁。
平治道涂:即修平道路。
修屋壤垣:折除旧屋、围墙之事。 [1]
包装材料编辑
1,搬家袋:专为搬家而生!容量大,环保无毒。用来装衣服被子,多、快、好、省!目前的是美联搬家袋。
包装材料(2张)
2、毛毯:用于装车时对家具、电器、钢琴等贵重物品的保护。电脑、传真机等贵重物品用毛毯包好后,放入塑料周转箱中搬运;可谓万无一失。
3、纸箱:这是常用的搬家辅助道具,除了材枓普及以外,它可以帮助我们的物品,作初级的保护及分类。适合纸箱的家电用品:家电用品、衣物、书籍、细碎物品。
4、塑料周转箱:这是很好的装箱工具;即可以放家电用品、衣物、书籍、细碎物品、厨房用品,又可以将电脑、传真机等贵重物品用毛毯包好后,放入塑料周转箱中搬运;可谓即安全又省事。
5、绳索:这是搬家必备工具。用于工人搬运物品上下楼捆绑物品所用,还用于车辆上物品固定。
服务标准编辑
1.管理正规,服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请!
3.服务好
服务项目较齐全,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
服务原则编辑
(一)搬家公司的六大原则
⒈员工的行为要规范守礼;
⒉道德情操高尚,团结和睦,互帮互助;
⒊服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;
⒋即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;
⒌待人应和蔼真诚,确保优质服务;
⒍遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。
(二)搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则(不接受客户的招待);
⒉不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);
⒊不索小费(不能向屋主收取任何费用);
⒋不损坏物品(不能损坏客人的物品)。
注意事项编辑
⒈搬运过程中,家中有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出,另一位在车子旁注意家具上车。
⒉当车辆抵达新居后,同样亦是一人在车子旁协助卸货,另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。
预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声,以利搬运进行。
⒊如有看妥安居吉时,得再跟搬家公司确认一次。
⒋会发热(如电视机、电热器)、有压缩机(如冷气、除湿机)的电器,于搬家当天不要使用,一方面避免电器受损,另一方面避免伤到服务人员。
⒌连络清洁队处理大型垃圾废弃物。
⒍提供搬家服务人员与新居联络方式(如大楼管理员联络电话或行动电话)。
选择正规搬家公司 看有否道路运输经营许可证
山东省消费者协会提醒广大消费者,在选择搬家公司时,不要贪图便宜,要选择有资质、有营业执照、有门头的正规的公司。正规搬家公司一般 都有固定的货运车辆、相对固定的工作人员,且对工作人员进行过相应的培训,搬运技能尤其是对一些贵重物品的搬运技能相对成熟,搬运物品有一定的经验。消费 者如要判断一个搬家公司是否正规,简单的办法就是查看搬家公司是否有道路运输经营许可证,还可查看公司的营业执照等证照进行确认。
货比三家 不要一味追求价格低
省消协表示,消费者在选择搬家公司前,要通过报纸、网络等多种渠道,找几个感觉不错的公司进行联系,简单询问一些费用收取情况,如一车的运费、哪些物 品和情况会加价、自己要搬运的物品收费等等,做到心中有数,进行比较后,再作进一步选择。但消费者要注意,并不是价格实惠的就是好公司,有的搬家公司先 以低收费为诱惑,然后在搬家服务中,以各种借口增加费用。这样的公司有一个明显的特点,就是消费者在打电话时,提什么要求都好商量,并且价格费用比其它公 司低得多,这样的公司要引起消费者的注意,如选择了这样的公司,搬家前一定要跟搬家工人再一次核对价格,以免搬完后收费“惊人”。
务必签订搬家协议 保留相关的凭证 明确双方的义务和责任
省消协还提醒消费者,搬家前,消费者要与搬家公司进行洽谈,就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定,并以协议或合同等形式进行确认,以规定 双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用,尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说,一定要签订搬家协议,哪怕是一个简单的约 定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的,如没有约定,发生损坏时很难得到相应赔偿。
此外,在搬运前,消费者让搬运工人检查确认一下物品尤其是贵重物品的完好情况,避免出现问题时难以分责。搬运过程中,消费者全程监督,对一些 重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,并且让搬家工人写个损坏证明,保留相关证据,如双方协商不成,要及时进行投诉。同时,要主 动索要发票或收据等有效凭证,以便维权时使用。 [2]
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