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FedEx Office是世界的便捷、先进的印刷、包装和运输服务提供商，也是 FedEx Corp.（纽约所代码：FDX）的子公司，发布了以下结果：其的全国印刷调查显示，82% 的中小型企业 (SMB) 和 61% 的消费者选择以与前一年相同或更高的速度进行印刷。印刷材料仍然受到高度重视——近一半的观众表示，通过数字和移动访问提供的便利是这一过程中的一个非常重要的因素。

　　在调查中，联邦快递办公室分析了消费者和中小企业对打印服务的偏好和购买习惯的看法。在主要调查结果中，印刷材料以多种方式使小型企业受益，92% 的人表示这有助于他们与大型组织竞争。此外，近十分之九的 SMB 认为印刷在与潜在客户沟通和吸引新业务方面非常重要或有些重要。

　　在决定在哪里以及如何进行印刷时，包括质量、支持和便利在内的全面服务非常重要。

　　质量在消费者 (77%) 和中小型企业 (78%) 中均排名。

　　在 SMB 中，高质量的印刷，例如颜色匹配和抗水、紫外线和撕裂的油墨(64%)，以及就其印刷项目咨询某人的能力 (44%)，被认为是非常重要的。

　　大约一半的中小企业和消费者认为在线或通过手机下订单的便利性非常重要。大约相同数量的人表示，能够在线获得数字证明非常重要。

　　印刷在求职和招聘趋势中也起着关键作用。印刷的名片(64%) 和简历(59%) 被认为对小型企业招聘经理非常重要或有些重要——这是求职过程中需要考虑的关键因素。

　　事实上，名片仍在大量使用，超过 76% 的消费者和 81% 的中小企业使用名片来研究和与人联系。此外，在名片方面，中小企业对设计和质量感兴趣，而消费者对款式、卡片纸和颜色更感兴趣。

　　“即使我们的世界变得越来越数字化，人们更喜欢打印对他们*重要的材料——无论是用于个人用途，例如简历，还是用于商业目的，例如反映公司形象的品。打印服务不断增长，FedEx Office 正在通过颜色匹配功能、项目咨询以及能够在任何地方（店内、在线或通过移动设备）提交工作的便利性等服务来满足需求，”Brian Philips 说，联邦快递办公室总裁兼执行官。

　　联邦快递公司（纽约所代码：FDX）的子公司联邦快递货运公司是一家的零担 (LTL) 服务提供商，宣布将 FedEx Freight Direct 扩展到超过今年早些时候在特定市场进行试点后，80% 的美国本土人口。新的电子商务解决方案允许联邦快递货运团队成员将家具、电视和健身器材等大件物品运送到住宅和企业。

　　FedEx Freight Direct 是标准化的 FedEx 服务，可送货上门，送货上门，并将通过新选项增强企业送货服务。该服务结合了技术以提高货件可见性，为消费者提供更多的送货选择，并提供非凡的便利。

　　零担行业的电子商务增长

　　电子商务的发展正在迅速改变客户的期望，为零担 (LTL) 市场创造新的机遇。这包括随着电子商务公司在离*终客户更近的地方建立更多的配送中心，增加到配送中心的入境运费，以及向在线购买大件物品并希望在家中或营业场所交付的客户交付大件物品。

　　“的消费者在网上购买电视或沙发就像购买杂货或书籍一样舒服，”联邦快递执行副总裁兼营销和传播官 Brie Carere 说。“我们看到更多超大件物品通过我们的全球网络运输。作为我们不断增长的电子商务产品组合的一部分，FedEx Freight Direct 对于应对这些挑战至关重要。”