德国邮政 DHL 集团的空运和海运专家 DHL Global Forwarding 宣布对其生命科学和医疗保健物流服务进行一系列技术改进，旨在满足制药行业不断变化的运输需求。从 COVID-19 大流行导致的物流中断，到对全球生命科学和健康商品运输的监管要求不断提高，客户在运输所有类型的药品时都面临着越来越多的需求。

在 DHL Global Forwarding，我们与生命科学和医疗保健客户合作开发突破性技术，以满足他们的物流需求。由于大流行及其后果带来了前所未有的挑战，这促使我们加快推出这些创新，以便更快地支持我们的客户应对这种多变的环境，”温度管理解决方案全球负责人 Patricia Cole 说， DHL全球货运。

　　这套全面的技术增强包括对三个关键生命科学和医疗保健产品的改进：

　　车道风险 2.0。自 2016 年推出车道风险工具以来，DHL 不断改进其方法，定期纳入新的关键质量 (CTQ) 风险因素，对治疗化合物的运输至关重要。为了继续支持客户遵守对风险数据报告日益增长的监管要求，DHL 设计了该工具的新迭代，利用来自复杂 IOT 设备和传感器的新数据的扩展收集和合并。新工具包含扩展的风险因素，例如极端环境天气数据、港口的药品贸易通道认证和更新的包装配置文件。这将为客户提供更有针对性的分析、更大的敏捷性和远见，使他们能够更好地缓解温度偏移等问题, 优化运输流程并减少质量和问题。此外，访问假名数据池将使客户能够提高与行业同行相比的基准测试能力。

　　数字化标准操作程序 (SOP)。冗长且效率低下的传统 SOP 文档可能会花费客户的时间和金钱。为了解决这个问题，DHL 与世界上的生物制药公司之一合作，从传统的 SOP 文件中提取对质量至关重要的元素，创建一个集成的一页数字化产品，为客户提供持续改进分析所需的关键统计数据。通过优化数据提取过程并通过**过滤器功能实施可搜索工具，数字化 SOP 减少了查找关键信息所需的时间，并对缺失的 SOP 或贸易通道进行简化差距分析。这使得客户的决策和能力更加高效，最终通过缩短质量审批时间来节省资金。

　　新的 LifeTrack 用户界面。时尚而精简的 DHL LifeTrack 是专用的温控货运跟踪门户，可让冷链客户访问近乎实时的数据分析、数字化 SOP 信息和新的车道风险工具。该界面提供了扩展功能，例如能够直接向 DHL 生命科学和医疗保健专家发送消息。在新的 LifeTrack 门户上，DHL LifeConEx 和 Thermonet 客户将能够访问更**的数据分析和报告功能，而 LifeConEx 客户将可以访问匿名温度数据，帮助他们加快贸易通道和包装认证时间，加快交付将产品推向市场，并在避免延误的情况下节省数百万美元。

　　“作为的制药行业货运代理之一，DHL Global Forwarding 不断努力为我们的客户改进流程和成果。版本的技术工具旨在帮助我们的客户提高监管和标准合规水平，同时减少问题，”科尔补充道。“最终，我们的目标是为客户提供最受数据驱动的方法，使他们可以从被动和描述性分析转变为基于预测、诊断、主动和基于建议的数据优化供应链物流。通过在这些不确定时期为我们的客户提供更多的敏捷性，他们可以更好地进行相应的计划和调整。