（三小时修复解决）西门子TP1200触摸屏进不去系统程序故障分析处理；

西门子触摸屏死机的原因有两种：软件或硬件。首先我们应该使用软件进行恢复出厂设置的操作，排除软件的问题，如果不能进行恢复出厂设置或者恢复出厂设置后还是一样的现象，那我们就要考虑到硬件的问题了，选择的西门子触摸屏维修厂家公司进行维修。

三、显示的液晶没有显示或者显示不正常故障

西门子触摸屏维修

凭借20多年的西门子维修经验，王工告诉了他们有两种办法:"咱们先考虑设置相关的问题。重新上电进入控制面板，在屏幕的控制面板里面，有一个OP选项设置，调整屏亮度：up=加亮度，down=减亮度。手册的话应该是叫：更改监视器设置。你们可以试试。你们有手册吗，没有的话我可以给你们发一份。"

现场工程师忙说:"真的吗，太好了，谢谢您。"

这里也为大家准备了西门子触摸屏手册的链接：西门子SIMATIC HMI HMI设备 TP 177A、TP 177B、OP 177B (WinCC flexible) 

"如果设置没有问题，就要考虑是不是西门子触摸屏的背光灯管或相关电路硬件故障了。你们可以打开西门子触摸屏，看灯管发光是否正常。一般的话，使用时间长的触摸屏，灯管故障的可能性比较大。还有一种情况就是接触不良，让灯管发光减弱。你们两种方法都试试看吧。如果没办法处理，就只能找西门子触摸屏维修。"

他们按照王工说的，调了一下设置就好了。这一通电话，为他们节省了大量的时间。

现场工程师很感谢我们，即使这一次没有成交业务，恒税电气的客户观之一就是：客户与我们是建立在尊敬和信任的基础上，如果客户是出于对企业的尊敬、信任而得到我们的服务，那么我们与客户才会    是长期、稳定、互利的关系。感谢这位山东客户的信任。

西门子TP1200触摸屏进不去系统程序修复流程；

1.客户根据故障来电寻求技术部帮助，工程师认为，故障可由客户自行解决的，我们将提供免费解决方案

2.不能自行解决的，客户可送设备，或快递设备到公司，公司当天安排维修工程师检测

3.检测报告出来后，公司接单人员及时将检测报告告知客户

4.征询客户意见，等待客户确认...