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抖音直播电商团队怎么建设
2023-12-15 00:56  浏览:13
抖音直播电商团队怎么建设

三个人的团队主要分为主播、副播、助播。

主播:主播是整场直播中的主出镜、主输出,不仅需要做直播前的细节准备、核对,也是主播终端的执行方,主播需要把我们在直播前准备的所有东西执行好,输出给用户。

副播:做好直播前的准备,在直播的过程中配合主播展示商品,另外还要在主播空挡期补位,例如主播上厕所、换试衣服等等,副播都要站在主播的位置代替主播直播。

助播:助播也要参与直播前的准备,助播需要对直播间的弹幕进行实时管理,还要运营直播间商品,包括上架、下架、设置优惠券等,偶尔还要协助、提醒主播,主要是提醒主播时间、节奏。

还有很重要的一点,直播间无论有多少人,都是需要参与直播复盘的,只有做好直播复盘,直播才会越来越好。

当直播间做得越来越好、越来越成熟的时候,我们需要更多的付费流量进入直播间,或者现有的团队已经无法支撑直播间长时间直播,这时也需要扩大我们直播团队。


我们可以将直播团队分成3个小组,共含9个职责。

直播组还是由3人阶段的主播、副播、助播负责,他们的主要任务还是主要输出、辅助主播输出、管理产品的上下架。

运营组分为直播运营、视频运营、数据运营。直播运营主要是负责脚本规划、排品布品等;视频运营负责视频的发布、拍摄等;数据运营负责直播间、视频的付费投放、例如千川、DOU+、小店随心推。

运营组如果条件有限的话,前期工作量没有那么大的情况下,是完全可以让一个人来完成这三项工作的。

场控组分为场控、客服、氛围。场控主要是负责直播间的节奏、控评等;客服则是负责处理售后问题、维护粉丝群等;氛围则负责直播间的氛围,例如配合主播、营造促单氛围等等。

同样,如果前期直播间的工作量没有那么大,场控组的工作也是可以由同一人负责。

记住,无论是属于哪一小组,直播复盘的时候都要参与。

后提醒大家一下,直播间的人数不一定是要多才能运营好,而是每项工作都能完成好才能运营好。



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