视频号官方为了对无货源店铺做进一步管控管理，估计9月25日会启用“订单加密”功用，到时分客户的信息（手机号、姓名、收货地址）将以加密字符串的方式展现，视频号小店商家很难获取客户细致信息。

与之配套的是，商家需求在2023年9月25日前开通“电子面单”功用，逾期未能完成“电子面单”设置的，将无法直接在订单详情页面获取收货信息停止发货。

1、什么是电子面单？

电子面单是视频号小店与物流公司协作向视频号小店商家提供一项快速打印规范模板的物流面单效劳，商家可经过视频号小店后台申请添加所需物流效劳商并订购物流单号，物流效劳商经过平台对已订购的商家下发物流单号，商家可在绑定物流面单号至买卖订单后，生成物流面单信息，并经过热敏纸打印输出纸质物流面单。

2、视频号无货源还能做吗？

当然还能做，固然视频号小店后台限制了下单客户的细致信息，但是经过芝麻视频号助手的供给商管理功用，小店商家添加供给商账户后，供给商仍然能够查看供货商品对应的订单详情（包括预售订单），还能够处置售后订单、批量修正物流信息。

经过芝麻视频号助手，供给商能够依据订单信息，直接打印电子面单，省略了商家下载客户信息再发送给供给商这一步骤，

赋予供给商更多的订单处置权限，当客户申请售后时，由担任商品供货的厂家担任处置售后，商家只需求担任监视供给商及时处置售后。