旅行社转让啦   旅行社转让啦   是浙江的   可以做出境业务呦      随着旅游业的复兴     报复性的旅游   哥哥地方都人员爆满    随之对旅行社的需求量也越来越大   所以有意向的老板们抓紧联系我吧     机不可失失不再来     

跟团游的兴起是有历史原因的，这种产品形态满足了我国旅游发展*初期人们的旅游需求-观光度假，直到现在，我们的父辈出去旅游，几乎都还在选择跟团，这种产品形态的存在自然有其合理性。换个角度看，今天中国很多的传统旅游批发商也仍然有着不错的发展，可以预见的是，批发商在未来相当一段长的时间内仍将长期存在。

因为中国巨大的人口基数和各个地区发展的不平衡，培养出了今天不同阶段的“旅游消费需求”，有的人出境次数已经很丰富了，可能有的人还没来得及爬一次长城去一次东南亚，这个逻辑似乎有点类似拼多多的存在和崛起，身在中国这样巨大的旅游消费市场，自然要允许不同的业态和模式，这是我们旅游人的机会。

传统跟团游显然不是今天想讨论的重点，我想和你分享的是跟团游的未来可能会是什么？

回到需求的原点，我们旅行的目的大概是为了满足3层需求：第一层是功能性需求，也就是看风景和休闲，这主要依靠实体层面来满足，比如景观和酒店。第二层需求是体验，希望有独特的感受和记忆，甚至旅行结束有明显的获得感，这主要依靠行中服务来完成。第三层需求是个性，甚至是私密和差异感，这主要依靠产品设计和服务设计来实现。

所以，传统跟团游正好满足了人们旅行的功能性需求，只要在未来仍然有旅行用户基础的功能性需求需要满足，传统跟团游就仍然会存在，它是我国旅游发展的阶段性产物，但因为消费需求发展的不平衡，这个阶段仍然会长期存在。

那跟团游可以满足剩下的两层需求吗？

如果是基于某一主题有着相同爱好的小团呢，如果是一单一团的私家团呢，如果是围绕青年轻户外的10人小团呢？

举几个例子，每个人都会因为工作或其他的机会，短暂的来到一个城市停留一到两天，比如你出差来到厦门、西安、重庆、苏州这样的城市，但你可能缺少深度了解和接触一个城市的解决方案，你要去搜、去找、去比较哪里好吃好住好玩，对时间稀缺的人来说，这点特别难。

如果可以将厦门好玩的地方、好吃的美食、不错的民宿或特色酒店、接近城市自然人文的体验项目，打包成两天一晚的多日游跟团产品，和几个同龄人一起，在导游或领队的带领下去接近和了解厦门，高效地为用户提供了解和接近一个城市的解决方案，这样的体验相信不会差。我就好几次去到厦门，但厦门留给我的印象就只有中山路、鼓浪屿、厦大，同样的地方还有北京、成都、天津、杭州、南京...可能去过很多次，但提到有多了解，似乎总差了点什么。

生活在北京上海广州深圳一线城市的白领和上班族，尤其是这个城市的外来者，常规的生活轨迹就是出租房、地铁和公司，周末生活也没有太多打发的选择，他们大部分缺少认识新朋友的场景和机会。如果有10人小团聚集同龄人甚至是有共同话题的人（相同行业、相同爱好、相似年龄）一起去城市的周边来一场户外，共赴一场未知晚餐，甚至结束吃一顿火锅、做个游戏等等，也许可以度过一个不错的周末。同龄人的有效社交和“意外”相遇能够扩展思维，打发周末时光的同时，旅行当中遇到不同处境的同龄人，是一件给自己增加“可能”并且有趣的事。

还有的例子就是在户外市场，几乎都是跟团游，还包含了深度社交和对团友的信任。

这里你可能已经发现，人们旅行其实不会拘泥于选择哪种出行形式，而在于产品和服务的设计有没有很好的满足需求，一切对跟团游的误解都来源于现有跟团游的产品设计和服务体验没有击中用户的需求。

相反，跟团游是*难做的，要真正做出一条好的旅行产品，需要从产品设计、服务流程、领队培养甚至用户运营下很多的功夫，可能需要产品经理的实地考察和用心挖掘，才能真正找到原创设计、深度好玩的当地体验，还需要真正和用户做朋友的长期经营心态，找到价值认同的领队，不断传播温度和旅行价值观。

在流量越贵获客成本更高的今天，跟团游不再适用“过流量”的思维，需要的是将流量变留量的经营思维，珍惜每一个面对用户服务的机会，不断积累用户的信任和口碑，坚持长期主义的产品和服务设计，真正做到用户为先，体验第一。

这个观念的转变太难太难了，需要创始人具备长期主义的价值观，在商业的道路上兼具温度和情怀。具体来说：

对产品和服务：

服务并不难，难的是扎根*后100米，把每一项服务看得精准，看得小，看得深，真正的发内心的服务每一位旅行用户，无论何时何地和面临何种情况，将心比心，首先想到的都是用户体验怎么样。

对旅行的认同：

旅行不仅仅是到达某地，更要新鲜有趣、有个性、有深度、有获得

对于产品设计：

好产品是一切的前提，也是公司生存的根本，产品设计必须原创、亲自踩线和考察，产品一定要好，一定要好，一定要好，不能欺骗和消耗用户的信任。

所有的产品设计，大到出境跟团小到citywalk，都有明确的产品标准和流程，过程很清晰，方法可复制，哪些能做，哪些伤害用户信任的事情坚决不能做。

所有的产品都是针对用户的解决方案，解决的问题是游客如何快乐，每个用户每次出行都可能有不用的旅行场景，送给妻子的一次蜜月/带家人的一次度假/带孩子的一次亲子时光，每一个产品都要有用户思维考虑背后的需求和心理感受，他有什么特点，为什么会有这次旅行，我们能不能为他的这次旅行做点什么，能够多给他一些快乐。