企业短视频内容运营

　　1.内容创作类型

　　可以根据营销目标和表达方式把内容分为四大类型（如下图）

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　　品牌类：以介绍“我是谁”的角度进行内容展现，包含公司宣传片，公司新活动，公司新消息（新品上市，新的合作项目等），品牌奖项，公司领导人专访，公司的工厂/办公室/展厅介绍……

　　例如，在我们看来一个公司的办公室没什么可介绍的，无非拍几个高大上的前台，办公室和会议室的镜头而已，似乎也说明不了什么。但是有一家德国做传感器公司的市场部他们请了二位美女同事，以办公室导游的身份录制了个短视频放在视频号，亲切自然，让人对于这家公司和这个品牌顿生好感，无论是朋友还是客户都有一种想来他们办公室参观的冲动。

　　产品类：着重以“我能带给你什么”的角度，通过大量信息加工，通过横向和纵向等不同维度，全面详实，有理有据阐述产品价值，从而降低客户的认知成本，提高客户信任。包含产品测试，产品讲解，直播互动，产品应用案例……

　　例如去年我们在一款新品上市的车灯产品视频的拍摄和剪辑上,一改以往PPT式的产品说明的长视频，而是分别以三个角度切入，分别剪辑了产品卖点，产品对比效果和产品测试的三个短视频，这样的三个视频发布在视频号里，获得了客户的好评和点赞。因为客户可以根据他的客户不同的关注点对这个产品进行转发分享。

　　人文类：是指以品牌互动为主，从“我怎么和你建立关系”的角度做一些活动类，祝福类和热点类的视频。

　　科普类：从实用客观的角度，侧重解释“你为什么需要我”，向客户普及知识，或者请KOL做讲解和证言，或是让用户谈使用体验和感受。

　　值得强调的是，在这四种内容的运营中，关键是视频号运营人员是站在客户的角度，以交谈的方式，通过内容满足客户需求，建立和客户的良好关系。

　　2.内容创作方式

　　考虑到视频创作的成本偏高，尤其是在视频号运营初期，预算有限的企业市场部，在内容创作数量的分配上，可以721原则通过以下三种方式进行低成本的视频创作，从而保证视频号持续的内容输出。

　　内容移植（70%）：把公司有的视频，图片和文字，做简单的视频编辑后直接移植到视频号

　　内容共创（20%）：人文类的视频可以邀请内部员工，销售人员和客户共创的形式创作更多视频

　　内容外包（10%）：对于有重要意义的品牌活动和新品介绍等，可以请视频公司创作高质量的视频

　　3.内容推广方法

　　运营人员在以社交关系链靠“点赞”传播的视频号的生态里显得也尤为重要。我们自己通过实操发现一个很真实的规律:每个视频的推出如果没有运营人员及时把视频放在微信群，通过引导点赞或是设置奖励点赞的动作，那么视频的点赞很难破百，而当我们的运营人员及时地做了这个分享提醒或是激励，那么点赞一定会破百。所以对于视频号的运营人员来说，在内容推广初期，就要做好以下两件事。

　　建立微信群：通过直播和活动建立员工和客户的微信群，成为群主，持续发布视频号的视频

　　找到关键人：在微信群和公司内部及外部找到活跃的粉丝，培养他们成为视频传播者，适当的时候给予他们激励

　　现代管理之父德鲁克对于沟通曾经这样说过：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。“深以为然，对于视频号的运营也要尽可能建立在以人为本的基础上，用真实自然的方式进行人格化沟通，这样的视频号才会有温度，有人性，有生命力！