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上海各区代办呼叫中心许可证要点
2023-12-16 08:11  浏览:26
上海各区代办呼叫中心许可证要点随着5G时代的到来,这也就给人们的生活带来了越来越多的便利,然而要想抓住这波热潮,在互联网行业大展拳脚的话,那么对于相关的资质许可是不可缺少的,从事呼叫、呼入、电销、销售等就需要取得呼叫中心许可证,那么你是否知道为什么要办理呼叫中心许可证吗?办理原因是什么?上海各区代办呼叫中心许可证要点
呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务,呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。呼叫中心是由工业和信息化部受理审批的,可以在全国范围内开展坐席外包、客户关怀等呼叫中心业务,可以申请全国性的950XX、951XX、952XXX三网合一电话网码号。
申请呼叫中心许可证需要哪些条件?
1、经营者为依法设立的独立法人公司,公司注册资金1000万(含)以上;
2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);
3、公司股东及法人持有身份证(股东及法人不得是外籍身份);
4、公司有必要的人员、办公地址及场所;
5、公司有良好的信息记录。
需要哪些办理材料?
1、业务发展和实施计划研究报告;
2、技术方案研究报告;
3、网络与信息安全保障措施研究报告;
4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;
5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
6、档案查询章程;
7、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和档案查询章程);
8、已设立分公司营业执照副本,或控股子公司营业执照和控股子公司档案查询章程;
9、公司主要管理、技术人员的身份证、证明;
10、房屋租赁协议及房产证明
11、企业基本信息登记表。
办理流程
1、签订成功协议;
2、公司准备材料;
3、撰写和提交申请材料时间:1~3工作日;
4、审批部门受理时间:30~60工作日;
5、领取资质证书时间:0.5工作日。
呼叫中心许可证属于第二类电信业务经营许可证中的呼叫中心业务,为B24项。呼叫中心中心业务分为全国经营范围和省内经营范围。像我们日常生活中经常会有用到呼叫中心许可证的业务,像信用卡催收,客服中心,以及售后这些都是需要有外呼并且有呼叫中心许可证的
外呼中心许可证/国内呼叫中心业务
上海办理国内呼叫中心业务、上海速办呼叫中心许可证
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