当我们的个人档案丢失时，可以采取以下措施：

联系毕业学校老师，说明档案丢失的情况，并提出补办申请。需要携带相关材料，如身份证复印件、毕业证复印件、学信网的电子学历备案表等。

在老师的指导下填写档案遗失证明和档案补办申请，并交由学校相关部门审核。审核通过后，需要加盖学校公章。

补办学籍材料一般为复印件，各部门需进行盖章。复印材料并盖章后，再交由学校档案室或就业指导中心进行审核，无误后进行密封。

需要注意的是，不同学校可能会有不同的具体操作流程，补办档案需要一定的时间，提前安排好时间和材料。也可以随时电话咨询档案服务机构中心优选智嘉，有丰富经验的老师，随时在线解答疑惑。