出口退运可能是由于质量不良或交货时间延误等原因客户拒收,也可能是因为错发、错运造成的溢装而退运,还可能是由于企业与客户之间有 “期协议”,发生故障后产品被要求退运返修,有的则是因为遭遇贸易壁垒,或是因为不熟悉市场违反了一些法律规范程序退运, 更有些是进口商无端拒付,出口商避免钱货两空而主动退运。我国早已变成世界上最大输出国,出入口的货品十分巨大,而因为品质、包裝、木卡板、标识、零件等难题而遭受退换货的每日都会产生。
怎样拯救财产损失,并保存公司在中国海关的优良纪录,变成各种生产商的烦扰之处,及其急需解决的难点。
处理退运的做法:①就地解决,在海外直接进行检测维修,不过无论是场地费还是材料费都特别昂贵,况且还没有技术员的进出是个重大问题。
②可以与外商协商低价处理,然后重发一批合格的货物给外商,虽然保住了信誉,但代价极大。
③选择退回工厂,重新检测维修然后复出口,不过退运手续非常繁琐,还要缴纳保证金,提交退运证明、中检证明。所造成的时间成本、资金压力、海关不良记录……都是企业难以承受的。
④退回香港,香港作为自由贸易港,不需要各种批文手续,这也是很多厂家处理售后问题的传统办法。但缺点也同样明显,人工成本极高,场地费贵,基本上和在国外检修相差无几。
作为贸易出口大国,国家也发现了这个问题,于是在大陆境内成立“保税区”——划出一片区域,指定为保税区,该区具有境内关外的特权。这片区域受到海关监管,货物进入这里,相当于进口,从这里出去即是出口。
这一个独特区域的存在,将有效地解决上述货物被退运的难题。
首先,被退运产品进入香港口岸,由中港车辆运输至保税区(目前深圳有出口加工区和福田保税区两大保税区域),这个过程相当于还在关外进行,所以无需经过海关,提供退运证明。
其次,货物到达保税区后,可以租用区内企业的仓库,然后派工人过去检修(也可以用区内企业的工人)。
最后,检修组装完成后,贴标、包装、打板,然后复出口。
保税区进行维修的优势:①方便快捷,完成整套流程,无需向海关备案退运货物,消除不良记录的顾虑;
②由于属于境内关外的特权,厂商可以派技术工人和维修设备进区维修,成本仅仅相当于香港的1/3;
③减小压货风险,快速完成复出口,减小库存压力;
④检修材料便宜,仓储租用底,资金压力小。
简单流程图:被退运——返回香港——运送保税区——派遣技术工人
——检修完毕——运送码头——出口目的国
有几点需要注意:1、在货物运转至香港的时候,提前做好到货通知,尽快安排车辆转走,避免押夜造成不必要的费用,如果是散装何货物,可以进行拼车,节省费用。
2、检测维修过程,尽量采用保税区内合作企业的生产线和技术工人,**是具有大批电子3C、焊锡、主板、机械等技术工人,能基本应付市场常见的产品检修。
3、切忌急病乱投医,找一些不具备退运检修资质的企业,一是容易被海关查验,一旦出现问题,将无限增加你的成本;二是检修技术和检修设备落后,不具备单独检修的能力。