（11） 美容顾问对皮肤知识了解不够，对顾客皮肤的分析和说明不能使顾客信服或满意；

（12） 美容院经营者对美容院不热心或表情不佳，对顾客不冷不热，没有感激之情；

（13） 美容师带着个人情绪工作，让顾客感觉要看美容师的脸色和心情接受服务；

（14） 美容院的美容师形象素质低，无法使顾客产生好感和信赖，使顾客失去信心；

易地推美业拓客公司是的拓客公司，免费为美容院提供：拓客、留客、锁客、升单做业绩方案。多年来，一直致力于美容院拓客业务，改变新开美容院脱离缺少顾客，老美容院顾客流失的现状，帮助美容院提升自身品牌、效益、影响力。

（15） 美容师护理课程没有时间观一念，不关心顾客是否对时间较为重视，或不听顾客对时间提出的要求；