随着生活水平的提高,人们对于精神生活的要求也是越来越高,而外出旅游就成为满足这一要求的重要内容。
就目前的旅游方式而言,跟团游仍是主要的一种出游形式。在所有服务项目中,讲解服务是导游服务的灵魂,因为,讲解服务能够给旅游者带来知识享受和美感享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。
导游讲解服务在导游服务中的重要性具体体现为:
1.有助于给客人留下良好的印象;
2.有助于旅游目的地文化的传播;
3.有助于拉近与游客间的距离;
4.有利于带动地方经济的发展。
导游在讲解服务过程中需借助好的讲解设备,工具才能更好地体现发挥导游服务。所以,讲解设备是导游服务的重中之重。
讲解器关系着好的导游讲解服务能否很好地体现出来。所谓“没声音,再好的戏也出不来”,导游讲解服务很好,讲解得也十分精彩,入情入境,声情并茂。但却因为不好的讲解声音设备,如扩音器体现出来,天籁之声也变成了噪音。游客体验是非常糟糕。好的语音设备,如科音达无线讲解器:
我们可以从它外观看是,科音达采用了黑色为主体颜色,采用了入耳式圆形咪头,耳挂可360度翻转,左右耳皆可以佩戴;可耳挂、可领夹,发射器下方为一体式麦克风。
在市场上很多讲解器采用的都是有线耳麦设计,顺带着上面会有挂脖绳设计。导游正常语音讲话,无需害怕游客听不到,而跟其他导游团导游比声音大小,大声费力地讲解。