东莞市升鸿国际物流有限公司成立于2005年，拥有多年的国际国内物流工作经验，为大量的厂家、贸易、跨境电商公司及同行业伙伴等提供着高效，安全，快捷的服务。我司拥有台湾，香港，越南，印尼，泰国，菲律宾，马来西亚，新加坡，日本小包等多条国际专线，提供了便捷的市场运输条件。本公司主要经营国际国内空运，国际海运和国际快递运输等业务，并于2005年开始拓展展会项目物流业务，经过多年经验积累和尽心服务，不断提高我司在展会物流中的操作水平和服务质量，赢来客户的****。目前与多家LED光电企业在展会物流上进行着紧密友好合作。能够达到快速运输，清关的条件，我司亦代理DHL/UPS/FEX国际快递优质服务。同时根据客户的需求，提供报关，报检，单证，仓储，目的港国外清关（DDU/DDP）等综合服务。

1、无物流消息的订单，卖家根据不同平台规定来进行处理

如果订单处于处于于无物流消息状态的时间过长，根据不同平台的规定，卖家可能会面临账号扣分或者店铺评分下降的风险。Shopee平台的时间规定是2+4模式，也就是在6天之内订单没有条物流消息，可能会影响账号的出货率，导致账号扣分。速卖通也有类似的规定，西班牙的订单需要在72小时内显示条物流消息，速卖通PLUS版买家的订单需要在48小时内显示条物流消息。否则，卖家可能会面临速卖通店铺评分降低的危险。因而，卖家通过小秘追踪到订单一段时间无物流消息时，需要根据不同的情况，来及时的进行补发，避免对账号或者店铺评分造成影响。同时，如果存在包裹丢失的情况，卖家可以快速进行索赔，减少损失。

2、订单到达时，提醒买家及时签收，提高购物体验

在订单到达时，买家不一定会收到包裹送达消息。卖家在追踪到包裹送达后，及时的联系买家收取包裹，一定程度上减少了包裹丢失的风险，也使得买家可以获得更好的购物体验。

3、快递签收后，及时索评，增加留评率

卖家在小秘平台上追踪到买家签收商品后，可以及时进行催评。如果买家对商品的满意度较高，在刚刚拿到商品时是有很高的分享欲望的。卖家在这一时间段里面催评，是有很大几率收获买家好评的。在买家拿到商品较长一段时间后，分享的欲望就会变淡，甚至会遗忘这件事情。如果没有物流追踪，卖家可能不知道买家签收该商品已经有较长一段时间。在这时候催评，很有可能会适得其反，引起买家反感，留评可能性降低。

4、查询投递失败订单，卖家可以快速响应处理

卖家可通过小秘物流追踪查询订单投递失败的状态。出现该状况后，及时和物流商与买家沟通，查询出现问题的原因。不同的地区与国家有不同的情况与物流规定，例如俄罗斯买家没有填写全名可能会导致物流投递失败。卖家如果无法查询到具体的原因，可以选择与买家商量进行退款，避免买家留差评。

5、订单长时间无物流更新，卖家可及时处理，避免买家差评

如果卖家追踪到某一个订单长时间没有物流消息更新，需要及时与物流商进行联系，找到商品滞留的原因，沟通解决方法。同时，可以将物流信息分享给买家，安抚买家的情绪，减少买家留差评的可能性。

6、异常物流订单，卖家可针对不同情况及时处理

一般异常订单的情况比较复杂，难以处理。卖家追踪到订单物流处于异常中时，先与物流商进行沟通，然后联系买家，说明情况，看买家是否需要退款。如果长时间处于异常状况，卖家可以向物流商进行索赔，及时止损。

“早期很多卖家是以价格为优势取得全球消费者认可的，但安克创新很早就有了品牌优势，它把关注点放到产品上。我们看到安克在产品研发和创新上投入了很多，一方面是对技术的投入，另一方面利用网站上消费者的反馈去进行产品迭代升级，这使得安克产品在全球消费者心中都得到了好的认可。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品负责人彭嘉屺称。Orolay品牌羽绒服风靡纽约街头，这个源于中国的品牌在北美有不少的拥趸。在今年10月的亚马逊Prime会员日期间，Orolay羽绒服2天时间就在亚马逊上取得了过万的销量。Orolay的成功并不是偶然。自2013年Orolay入驻亚马逊，他们前后上架过很多款羽绒服，后来，创始人决定只保留销量好的一款羽绒服，并根据海外消费者的直接反馈，对这款羽绒服进行了十多次的改版和升级。终，这款来自中国的羽绒服走红于美国街头，被称为“Amazon Coat”，在北美市场中口碑甚至不亚于国际一线。