电销机器人AI下面电话机器人就需要决定改如何回复用户的问题了。比如说是继续按照正常对话流程往下走,还是需要先回答用户的疑问?抑或者需要重新把刚才说的话再说一遍?(4)对话管理–(触发)–>预置话术:此时的机器人已经知道该回复用户的具体内容了
这时候就该组织回复的语言了。而一般来说,这些话术都是预先设置好的,等需要用到这块内容的时候,从这块内容对应的话术中抽取一条出来回复就好。在回答同一个话题时,话术不重复,给用户更好的体验。(5)事先讲话-(调用)-大于人工录音:当然,如果知道机器人需要回答哪个讲话
就必须调用与这个讲话对应的录音。结果,我们在打电话。此时,为了使营销效果更好,大多数客户都选择播放真人录音。结果,这个效果更真实。正因为如此,人工录音的效果,很大程度上左右着前端用户接电话时的体验。电话机器人推动企业朝着新的阶段前进
电销机器人是一款集筛选意向客户、锁定目标客户、精0准客户分类三重营销于一体的智能语音机器人。它通过AI智能语音交互技术,让机器人能够准确“听懂”客户提问,有针对性回答客户,并灵活运用公私海,为企业降低成本,提高工作效率,全面实现市场营销。如今电话机器人为许多企业已经解决了销售管理问题。电销机器人,是一款人工智能时代的电销机器人,全年无休的销售助手,融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体,帮助用户在海量客户中高效的锁定意向客户,提高客户转化率,旨在让沟通更智能