每年的六七月份，是大学的毕业季。
一般学校是要求本人亲自到校才能领取毕业证学位证等相关证书，但还有很多同学因为一些特殊原因，不能亲自到校领取证书，这个时候大多会选择同学代拿或者邮寄，而在毕业证学位证等证书邮寄过程中出现的证书丢失的问题我们应该怎么办呢？

首先，我们要跟快递公司确认快递是否已经丢失，向快递公司协商索要应有的赔偿，快递在运输时丢失，快递公司应该负责，如果协商不成功可以参考相关的法律法规。

其次，按照国家规定，高校毕业生的毕业证书遗失后，可以申请补学历证明书，不能补发毕业证书。
学历证明书和毕业证书具有同等效力。
毕业证书丢失后，本人应首先登报声明原毕业证书作废，并写出书面材料，入学时间、毕业时间以及专 业等信息，然后携带本人有效证件，到学校档案馆复印录取审批表、毕业证书存根，再到教务处理其他手续。
经申核查无误后，即可补发学历证明书。

在确定证已经丢失了后，要先询问快递公司并要求其赔偿。
学历证明书需要到校办理。
如果您还有关于毕业证学位证在邮寄的过程中丢失的问题或者办理学历证明书的问题，欢迎在线咨询优选智嘉服务机构。