申请GB/T 31950-2015 质量信誉体系达标测评认证的基本流程

项目介绍：

质量信誉体系是指企业提供的服务水平(或产品)与服务期望(或服务标准)之间的差异。如果实际服务水平超出客户服务的预期，质量信誉体系会很高；反而质量信誉体系低。质量信誉体系不仅是自身特征和特性的综合，也是顾客感知的反映。

质量信誉体系达标评价认证是对《顾客满意评价通则》(GB/T 19039-2009)提供的商品管理质量信誉体系管理、基础设施要求、文件管理要求、质量管理要求、商品管理要求、质量信誉体系控制、员工岗位要求、产品满意度等相关的术语和定义进行定义。

申请GB/T 31950-2015 质量信誉体系达标测评认证的基本流程

1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或同等文件；外国企业持有相关机构的注册证书。

2.申请人的质量信誉体系达标测评已按GB/T 16868-2009 GB/T 19039-2009标准要求建立，并已运行3个月以上

3.完成至少一项风险评估、内部审计和管理评审。

4.在质量信誉体系达标测评运行期间及体系建立前一年内，未受到主管部门的行政处罚。

5.企业受到行政处罚，已处理完毕，未停业。

6.适用范围不得超出资质许可范围和认证机构业务范围。

7.没有非法zhuan让，没有违法，没有背信。

8.申请人数与实际人数的差额不得超过20%。

9.提供企业与业务相关的资质，以及资质的有效性和合法性。

申请GB/T 31950-2015 质量信誉体系达标测评认证的基本流程