申请售后服务认证的好处:
1、认证,成为一种能力的标志,即全国全行业范围的服务性;
2、通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水 平,塑造企业自身的服务品牌;
3、通过认证企业可按照认证的星级进行宣传推广;
4、提高企业的商品售后服务水平,增强顾客满意度,进而提升企业的经济效益;
5、型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求,根据星级的不同可享受加分的优势;
6、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑。
售后服务认证的流程:
公司基础信息资料统计发给华世对应项目负责人--辅导老师编写文件--申报文审--通过文审--预约现场审核时间--现场审核资料准备(细节辅导老师会同企业体系负责人后续沟通)--现场审核--不符合项目纠正--结案发证。