抖音小店是近年来非常热门的一种电商形式。通过在抖音平台上开设小店，可以方便快捷地进行商品销售，吸引大量买家。但是，正因为其流行，也给了一些违规商家可乘之机，特别是在商品宣传、售卖流程等方面，存在一些坏处。如果你的抖音小店因为违规操作扣满了12分，那么该如何解决货款是否可以冻结还能提出来吗下面是一些相关的知识、细节和指导。

抖音小店违规扣满12分怎么解决

1. 尽快整改违规行为如果你的小店被抖音平台扣满了12分，首先要尽快查找违规行为的原因，并进行整改。可以参考抖音平台的相关规定和要求，比如商品宣传的准确性、真实性等方面，以及售卖流程的合规性等。要尽快停止违规行为，避免进一步的扣分。

2. 联系抖音客服如果自己无法解决问题，可以联系抖音平台的客服进行沟通。向客服提供详细的违规情况说明，并表达自己的整改决心和态度，请求重新评估小店的信用分。

3. 提交申诉材料根据抖音平台的规定，你可以准备相关的申诉材料，以便向抖音平台提交申诉。申诉材料可以包括整改情况的说明、证据材料等。要确保材料详尽、有力，以增加申诉成功的可能性。

4. 等待抖音平台处理提交申诉后，需要等待抖音平台的处理结果。处理时间可能会有所不同，一般情况下，抖音平台会进行相关的调查和评估，然后再作出决定。要耐心等待，并随时关注平台的通知和要求。

货款冻结还能提出来吗

1. 了解冻结原因货款被冻结的原因可能有很多，比如违规操作、纠纷处理等。首先要了解具体的冻结原因，以便采取相应的解决措施。

2. 联系抖音客服如果货款被冻结，可以立即联系抖音平台的客服进行咨询和解决。客服会向你提供相关的帮助和指导，并根据具体情况提供解冻货款的方式。

3. 提供相关证据为了解决货款冻结的问题，你可能需要提供相关证据，以证明自己的合法性和合规性。可以准备好订单、售后记录等相关材料，以便后续的解冻流程。

4. 合作解决方案与抖音平台积极合作，制定解冻货款的详细方案。可以与抖音平台的客服进行协商，明确冻结货款的解冻时间、流程等细节。同时，积极整改自身的经营行为，以示诚意。

问答

问如果我的抖音小店被违规操作扣满了12分，会永远封禁吗

答抖音对于小店的违规操作有相应的处罚措施，扣满12分并不一定会导致封禁。具体的处罚措施会根据违规程度、整改情况等综合因素进行评估。如果你能积极整改并与抖音平台进行有效的沟通和合作，有可能避免封禁。

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