我们都知道抖音小店很多违规操作会扣保证金，但具体哪些操作会扣保证金很多人又不清楚。所以永远在被罚款的边缘疯狂试探。

这篇文章，我整理了抖音小店违规的情况，有些是直接扣保证金，还有一些是累计到一定节点会罚款，看完自己掂量有些操作到底要不要做。

在这之前，我们先说一下保证金被扣会怎么样。

如果店铺保证金不足，会被冻结提现，补缴保证金之后会恢复。

所以，准备开店选类目，或者是想新增类目的，选择之前，对照保证金标准查看具体金额之后再选。

如图，是新的抖音小店保证金标准：

下面我们来看，抖音小店哪些行为会被扣除保证金。

注意，根据平台新的规则，现在扣除保证金叫做扣除违约金，从商家的货款/保证金账户中。

首先是我们明确遇到过的，会扣除违约金的操作。

1、虚假宣传

如果你对分享的商品信息各项参数的效果进行虚假夸大宣传，就会违规。

包括但不限于：使用化、欺骗性或误导性的语言，文字，图片，计量单位等。对商品的功效、价格等进行夸大、虚假的描述。

虚假宣传我们被扣了2000元保证金，我们有学员反馈的，虚假宣传有扣除5000元保证金的也有，看平台怎么给你判。

虚假宣传是比较严重的违规行为，尽量不要有。

2、发货违规

发货违规也是我们真实经历过的，主要是揽件超时违规，但因为违规情况不严重，所以扣除违约金的金额不多，只有3元。

但发货尽量不要违规，因为违规发货会扣分，扣得多了，会影响店铺权重和流量。

违规发货主要包括发货超时、揽件超时、虚假发货、错发漏发、欺诈发货等等。

另外，还有跟发货相关的售后，比如换货、补发、补偿等超时处理。售后地址/联系方式不**/无效，售后地址/联系方式不一致等，都属于违规操作，会扣分，严重的会延长账期。

3、放错类目扣违约金

这是包括我们在内很多人都遇到过的情况：

什么是错放类目？

比如很多人想做饰品类目商品，但饰品又是定向，他们添加商品的时候就放在了百货类目里，这种就属于乱挂类目。

就算你侥幸通过审核，平台一检测到，你就会被扣违约金。

4、发布非约定商品扣保证金

这个也是很多人容易犯错的一个操作，不能发布的商品偏偏要上架，结果保证金直接就被扣光了，得不偿失。

非约定商品就是商家未经平台许可发布特定品牌或类目的商品，平台会根据违规严重程度，进行不同的处罚，包括累计违规节分，扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号。

5、售假

这个很多人都知道，就是你明明就没有品牌授权，偏偏要上人家的商品，或者是上假冒的商品，这种很多都是直接扣光保证金的。

以上几条是我们遇到过的，也比较明确的会直接扣违约金的操作，还有一些是平台有规定，你违规了，先累计你的违规积分，累计到一定节点，就会扣违约金，或者是扣除违规所得货款，冻结提现，处罚关联店铺等等。

主要包括：

6、商品违规

商品违规的情况分很多种，包括但不限于：

（1）滥发信息：没有按照平台规范发布信息，违规后商品会被封禁，并累计违规积分。

（2）不当使用他人权力：比如你发布的商品信息货提供的服务，不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为。

（3）发布混淆信息：就是你发布的商品导致消费者产生了错误的认知。

（4）发布违禁商品：就是平台规定了不能发的商品你还发，就是违规的。这种违规如果有暗中，会扣除违规所得货款，并处理关联店铺或者账号。

除此之外，还有商品质量不合格，包括标识、材质、成分等不合格的，都属于商品质量违规的范畴。

商品违规情节轻微一般都是累计违规积分，但如果违规情况严重，会被直接扣保证金，扣除违规所得货款，还有可能限制店铺权限等等。

所以，在商品的发布以及商品质量这部分一定要避免踩雷。

7、不正当竞争

不正当竞争，主要指通过贬低其他商品、品牌以及其他第三方进行商品宣传，或以虚假片面的信息为基础进行商品对比的行为。

简单点说就是，你卖货就卖货，不要通过踩别人抬高自己去引导客户下单。

8、作弊行为

作弊行为就是以不正当手段获取虚假流量、订单、互动等，或包括但不限于在准入申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的证明材料，以及其他平台认为的严重影响平台声誉及利益的严重违规行为。

9、无资质营销

无资质营销是指，没有经过平台认证，发布医疗/保健，保险，拍卖以及我国法律法规要求的其他必须取得特定资质方可从事特定行为的领域内容或商品。

10、侵权行为

侵权行为是指，未经授权使用他人图片、视频、商标、作品等存在侵犯他人商标权、著作权、专利权等风险的内容；还有分享假冒他人注册商标商品、盗版商品等行为。

11、低质内容

低质内容是指内容引人不适，不符合平台调性以及影响其他用户观感/体验的情形。

12、扰乱平台秩序

扰乱平台秩序包含的范围也比较广，比如，提供虚假资质材料；违背交易流程；进行虚假交易；不当获取或者使用别人的信息；违规经营跨境进口电商；无货源店铺违规等。

（虚假交易）

如果你在运营抖音小店的过程中，有以上这些行为，累计到一定节点，都有扣保证金、扣除违规所得货款，处理关联店铺/账号，甚至清退店铺的风险。

另外，我也整理了一份抖音违规内容的表格，需要的可以找我要。

如果你的店铺出现被扣12分、清退店铺，甚至是罚没保证金、冻结货款停止结算情况可以联系小编（微信同手机号）