(了解客户意向度以及客户的规划)电话销售，作为目前常见的销售方式，能够直接与客户建立电话沟通，实施高

效的产品介绍，令企业第0一时间获取客户的反馈。因此，电销成为很多企业所青睐的营销模式之一。更有很多企业组建专门的电销部门，从硬件设备到话术培训，

试图培养一批高效的电话销售人员。但作为电话销售，大部分人听到醉多的一句话可能就是：不需要。虽然打了很多电话，但有效客户依然很少，相信这时，很多创

业公司与企业都会产生疑问。传统电销模式已死，电销机器人=n个业务员一、为什么你的电话销售团队不成功？1.目标客户找不准确许多电销人员虽然对话术进行过

培训，但事先却没有对营销对象进行大概的分析，在电话销售过程中只是盲目地介绍自己公司的产品，无异于瞎猫抓老鼠，有苦劳却无功劳。2.业务不熟练有的电销

人员好不容易找到有意向的客户，却因为对自身产品、项目没有足够的了解，在客户接连不断的询问中败下阵来。3.沟通水平有限结巴、语言没逻辑、普通话说不清

楚、夹杂方言、讲了半天没有重点等，都是沟通水平欠佳的表现。4.对客户关心不够销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心，如果不善于察言观色的话，生意一

定无法成交。